AI 未来已来,将至已至:面对席卷而来的 AI 浪潮,许多高瞻远瞩的公司、政府、研究机构和初创公司不约而同地选择了 Google AI 解决方案,为发展蓄势赋能。
去年底,Google 发布了 Gemini 2.0,开启了 AI 智能体时代(Agentic AI)的新纪元。对许多客户来说,他们早已身处其中。
Gemini 1.0 发布于 2023 年,但早在那之前,各行各业就已经有一些不同规模的组织基于我们的 Vertex AI 构建 AI 服务以及智能体(agent)的雏形,并利用 Google Workspace 中的各种生成式工具处理工作。在 2024 年 Google Cloud Next 大会期间,我们首次发布了这篇博文,介绍了从大会的数百个案例中精选出的 101 个最佳应用场景。之后在 9 月份,我们在 Gemini at Work 活动上又挑选出了 84 个客户案例。
现在,我们将再增加超过 135 个新鲜出炉的案例,为 AI 崛起的 2024 年画上圆满的句号。之前,我们按智能体类型对这些案例进行过分组,但不断有客户反馈,AI 给他们的行业带来了重大机遇,所以我们又在以智能体分类的基础上,按行业做了进一步细分。
AI 智能体的独特之处在于,它们可以采取切实有效的行动来达成特定目标,例如引导购物者选购心仪的鞋子,帮助员工寻找合适的健康福利,或者在换班时帮助护理人员顺利完成患者交接。
在与客户合作的过程中,我们发现客户的团队愈发重视提高工作效率、实现流程自动化,以及对现有客户体验进行现代化改造。现在,通过他们开发的 AI 智能体就能实现上述目标。这些智能体覆盖以下六大关键领域:客户服务、员工赋能、代码创建、数据分析、网络安全以及创意构思和落地实施。
目前,已有数以百计的 Google Cloud 客户在他们企业内部乃至全球实现了 AI 智能体和生成式 AI 解决方案落地,并且多数已经获得了实实在在的投资回报。我们既为这些客户取得的进展而感到自豪,也感激他们在前进的道路上选择与我们并肩同行。
下面,您将看到以图片为段落标题的 6 大智能体,及其对应的行业案例。您将了解这 321 个行业领导者是如何挖掘 AI 潜能的,从而在真实使用场景中应用 AI 技术,开创更美好的未来。
零售与消费品
Best Buy 使用 Gemini,在 2024 年夏季推出一款由生成式 AI 驱动的虚拟助理,帮助客户排查产品问题,重新安排订单交货事宜,管理 Geek Squad 订阅等。此外,他们还为实体和线上客服人员配备生成式 AI 工具,确保在客户需要时提供更优质的服务。
BrainLogic 利用 Vertex AI 上的 Anthropic Claude 模型,打造了个人 AI 助理 Zapia,以满足拉美市场对于对话式商务的需求。Zapia 为数百万用户提供商品发现、本地商家搜索和购买协助,用户好评率超达 90% 以上。
Cainz 是一家日本家装连锁店,他们致力于打造下一代自主型商店,利用生成式 AI 等先进的 AI 技术融合线上和线下购物的优势,为消费者提供更快捷、顺畅的购物体验。
Carrefour Taiwan 在其应用中集成了对话式 AI 服务“AI Sommelier”,根据客户的喜好帮助他们挑选心仪的葡萄酒。这项 AI 服务由 Gemini 模型驱动,利用庞大的葡萄酒数据库为客户提供个性化推荐,实现线上和线下购物的无缝融合。
Dunelm 携手 Google Cloud 开发了一款由生成式 AI 驱动的全新商品发现解决方案,旨在增强其线上购物体验。这款解决方案帮助他们在多个关键领域都实现了显著改进,包括降低了搜索难度,以及帮助客户轻松找到需要的商品。
Eezee 发现可靠性是 Gemini 模型的一大优势,所以选择使用它们来构建其在东南亚的 B2B 平台,从而为小型企业与工业和建筑材料供应商搭建起沟通的桥梁。
Etsy 使用 Vertex AI Training 来优化其搜索推荐和广告模型,以更好地为买家提供商品建议,并助力卖家拓展业务。
GroupBy 是一家电子商务服务提供商,他们开发了一款由 Vertex AI Search for Retail 提供支持的 AI 主导型搜索和发现平台。这款解决方案经过周密设计,旨在帮助 B2C 和 B2B 零售商提高收入、提升品牌忠诚度,并促进销售增长。
Magalu 是巴西最大的零售商之一,他们始终将客户服务作为其 AI 战略的核心,利用 Vertex AI 构建了“Lu’s Brain”来为交互式对话智能体 Lu 提供支持。作为 Magalu 的品牌形象,Lu(3D 聊天机器人)的形象深入人心,在 TikTok 和 Instagram 上拥有超过 1,400 万关注者。
Mercado Libre 借助 Vertex AI Agent Builder 的 AI 嵌入功能,将语义搜索整合至其数字购物平台。此举显著提升了该平台的商品推荐和发现效率,从而更好地服务于拉美地区的 2 亿多消费者。
Target 使用 Google Cloud 为其 Target 应用和 Target.com 上的 AI 解决方案提供支持,让个性化的 Target Circle 优惠和 Starbucks at Drive Up 路边自提等解决方案从中受益。
Tokopedia 是一家印尼电商领军企业,他们使用 Vertex AI 提升数据质量,使其独特商品的销售量提高了 5%。
Wendy’s 的 FreshAI 将 Gemini 的对话式 AI 功能与视听元素相结合,打造出深度个性化和定制化的客户体验,让客户始终获得愉悦的服务。同时,让员工能够专注于提供优质服务和制备更美味的餐食,在快餐行业掀起了新一轮的变革。
汽车与物流
Continental 积极使用 Google 的数据和 AI 技术,目标是开发出安全、高效且以用户为中心的汽车解决方案。双方合作取得了初步成效,成功将 Google Cloud 的对话式 AI 技术集成到 Continental 的车载语音指令系统 Smart Cockpit HPC 中。
General Motors 利用新的 AI 功能增强了其 OnStar 系统,他们使用基于 Google Cloud 对话式 AI 技术的虚拟助理,从而更好地识别讲话者的意图。
Mercedes Benz 在其线上店面中融合电子商务功能,并使用生成式 AI 赋能的智能销售助理。Mercedes 还计划扩大 Google Cloud AI 的使用范围,将其纳入到自己的呼叫中心,并将利用 Vertex AI 和 Gemini 开展个性化的营销活动。
PODS 与广告代理机构 Tombras 合作,使用 Gemini 联手打造“World’s Smartest Billboard”(全球最智能广告牌)广告系列,针对纽约市各个社区的特点在卡车上投放适合的广告,并且根据数据实时更换广告。这让他们在短短 29 小时内就覆盖了全部 299 个社区,并制作出超过 6,000 个各具特色的广告标题。
UPS Capital 推出了 DeliveryDefense Address Confidence 服务,该服务使用 ML 技术和 UPS 数据为托运人提供置信度分数,帮助他们确定包裹成功送达的概率。
Volkswagen of America 在其 myVW 应用中构建了一个虚拟助理,让车主可以通过它来查阅用户手册,并为他们答疑解惑,例如“爆胎后怎么更换轮胎?”“仪表盘上的这个指示灯表示什么意思?”用户还可以使用 Gemini 的多模态功能,只需将智能手机摄像头对准仪表盘,即可查看有关指示灯的有用信息和背景信息。
医疗保健与生命科学
Bennie Health 使用 Vertex AI 为其创新的员工健康福利平台提供支持,通过提供富有实用价值的分析洞见和简化数据管理,既增强了效率,又能让员工和 HR 团队更好地做出决策。
Freenome 致力于研发先进的诊断测试,他们将最新的前沿科技和 AI 技术与简单的标准抽血步骤相结合,希望借此在治疗效果最好的早期阶段帮助检测癌症等危及生命的疾病。
Genial Care 是一家拉丁美洲的医疗保健机构,在为患有自闭症谱系障碍的儿童及其家庭提供创新护理服务方面处于领先地位。该公司通过投资 Vertex AI,改善了非典型儿童及其家庭相关会议记录的质量,让护理人员能够全面地监督所开展的工作。
Orby 将 AI 技术与神经技术相结合,运用复杂的数学模型、Google Cloud 的 IT 资源以及 Gemini 打造出一个“数字大脑”。该解决方案可为患者康复提供支持,帮助他们恢复失去的运动技能并减少疼痛。
金融服务
Fundwell 助力企业快速、自信地获取资金,以推动企业发展。他们利用 Google Cloud 中的 AI 功能分析企业财务状况,为企业匹配合适的融资解决方案,从而简化了客户转化历程。
ING Bank 的目标是打造卓越客户体验,他们为员工开发了一款生成式 AI 聊天机器人,既增强了自助服务能力,又能提高回应客户问询的质量。
Scotiabank 采用 Gemini 和 Vertex AI 技术,致力于为客户打造更加个性化且更具预测性的银行服务体验,并将其应用于该银行获奖的聊天机器人,从而进一步提升他们的数字服务能力,同时突显出 AI 在增强数字化客户体验方面的重要价值。
公共部门与公益组织
瑞典初创公司 Bower 开发了一款游戏化回收利用应用,为北欧和英国践行环保的用户提供奖励。他们将生成式 AI 技术融入到该服务中,帮助用户更轻松地识别可回收利用的物品,并录入到应用中。
CareerVillage 正在构建一款名为“Coach”的应用,旨在帮助求职者提升职业素养,特别是那些代表性不足的年轻人。该应用中目前已提供 35 项职业发展活动,并计划在明年底前将数量增加至 100 项以上。
德克萨斯州中部地区交通管理局积极采用 Vertex AI 实现交通运营现代化,旨在为公众提供更顺畅高效的出行体验。
Justicia Lab 正在开发一款 AI 智能助理,为大量寻求庇护的人和移民简化司法程序。用户只需要将相关的法律函件或文件拍照上传,该工具就会提取重要信息,然后为用户提供实用的个性化指导和后续步骤。
卡塔尔劳工部推出了一款名为“Ouqoul”的 AI 平台,旨在为外籍大学毕业生提供在私营部门就业的机会。该平台整合了依托 AI 技术的候选人匹配功能,以及劳工部的合同身份验证和工作许可证发放服务,从而简化了招聘流程。
明尼苏达州驾驶员和车辆服务部通过双向实时翻译,帮助非英语人士获得驾照和其他服务。
mRelief 构建了一款可通过短信访问的 AI 聊天机器人,旨在简化美国 SNAP 食品援助计划的申请流程。这款机器人能够以通俗易懂的方式提供申请资格信息,并在数分钟内提供直接援助,而不会让申请者等待数天的时间。
纽约州机动车辆管理局利用 AI 技术革新驾驶员服务体验,旨在提高车管局内部的运营效率和服务可及性,从而直接惠及公众。
佩珀代因大学的学生和教职员工语言背景各异,借助 Google Meet 中的 Gemini,他们可以利用实时翻译字幕和笔记功能,提升沟通和学习效率。
纽约州沙利文县利用生成式 AI 技术加强与公民之间的互动。尽管沙利文县只是该州最小的县之一,但他们率先部署了 Vertex AI 来增强其选民聊天机器人工具的功能。该工具只用了不到三个月的时间,在极少数人员的参与下便成功上线,为该县居民提供了更高的透明度和更直接的沟通渠道。
Tabiya 构建了一个名为“Compass”的对话式界面,旨在帮助年轻人更好地寻找就业机会。该平台通过提问和收集信息的方式,挖掘求职者的技能和经验,并为其推荐相匹配的合适职位。
法国南部的瓦尔省组建了一支 AI 专家团队,旨在为其公共服务运营领域构建 AI 解决方案,探索如何提升政府的响应速度、工作效率和以公民为中心的服务能力。
制造、工业和电子产品
Motorola 在其 Moto AI 系统中采用了 Gemini 和 Imagen,并依据 Google 搜索的可靠结果,提供了诸如对话摘要、通知摘要、图片创作和自然语言搜索等功能,助力其智能手机用户全面解锁生产力和创造力,并享受更多乐趣。
Oppo/一加将 Gemini 模型和 Google Cloud AI 技术融入该品牌的手机中,为客户提供了新闻和录音摘要、AI 工具箱等创新体验。
Samsung 将 Gemini Pro 和 Imagen 2 部署到其 Galaxy S24 智能手机中,让用户畅享文本摘要、组织整理和 AI 智能修图等强大功能。
ScottsMiracle-Gro 基于 Vertex AI 构建了一个 AI 智能体,旨在为消费者提供定制化的园艺建议和产品推荐服务。
Wited 是一个专注于帮助拉丁美洲小学生高效学习的平台,他们使用 Gemini 和 Vertex AI 来为其 24/7 全天候工作的智能机器人 Max AI 提供支持,从而帮助学生提高学习效率,准备好迎接未来的挑战。
媒体、营销和游戏
Dataïads 致力于帮助品牌提高转化率和平均订单价值,从而最大限度提高其广告支出投资回报率。该公司目前正在评估 Vertex AI 在实现 AI 模型产业化方面的能力,希望借此了解这些模型在分配流量以及生成产品说明和图片方面的效果。
现在,Formula E 可以将长达两小时的比赛解说浓缩成 2 分钟的播客,不仅不受语言限制,还可以穿插解说车手数据和他们整个赛季的表现。
Globant 推出高级视频搜索服务,旨在帮助观众轻松找到喜欢的内容,并提供高质量的搜索结果。借助 Gemini 模型中的多模态搜索功能,Globant 可以在完整的资源目录中精准定位所需画面帧,从而优化了运营时间和成本,并提升了内容变现能力和用户互动度。
金州勇士队利用 AI 技术改善其 Chase Center 应用,为球迷提供更出色的体验。
在部署 Vertex AI Search 后,US News 的点击率、页面停留时间和网页流量等关键指标出现了两位数的变化。
酒店与旅游
Alaska Airlines 致力于开发自然语言搜索功能,打造由 AI 驱动的对话式体验,让旅客感觉就像在与一位见闻广博的旅行专家交谈。这款聊天机器人旨在简化旅行预订流程,提升品牌形象,并为客户提供高品质的体验。
民宿应用 HomeToGo 推出一款名为“AI Sunny”的全新 AI 智能旅行助理,旨在为宾客提供旅行预订支持服务。该公司还计划将这款工具打造成端到端智能旅行伙伴“Super AI Sunny”。
Hotelplan Suisse 构建了一款聊天机器人,并基于公司深厚的旅行专业经验对其进行了训练,使得该机器人能够实时回应客户问询。继此举取得成功后,该公司计划使用生成式 AI 打造旅行相关内容。
IHG Hotels & Resorts 正在构建一款由生成式 AI 驱动的聊天机器人,希望帮助宾客在 IHG One Rewards 移动应用中轻松规划下次度假行程。
Mustard 充分利用专有的计算机视觉和 AI 技术,打造出一款操作简便、直观易用的移动应用,为每一位高尔夫球手和棒球投手提供卓越的个性化指导体验,帮助他们不断精进球技。
Mystifly 是一家总部位于新加坡的旅游科技公司,他们基于 Google Cloud 的对话式平台和生成式 AI 平台开发了一款名为“Mystic”的聊天机器人。这款机器人为用户提供便捷的自助服务,有效减少了对人工客服的需求,从而提升了效率和客户满意度。
Priceline 的 Trip Intelligence 套件拥有十分齐全的 AI 工具,其中涵盖超过 30 项新功能,可显著简化旅行规划和预订流程,为该公司在旅游行业奠定了领先地位。
Six Flags 主题公园推出了一款行业领先的数字助理,可解答游客的疑问,并帮助他们规划全天的行程。Six Flags 还将利用 Google Cloud 在 AI、分析和基础设施方面的强大功能,进一步提高旗下各具特色的公园的运营效率,为游客提供个性化服务,提升游客体验。
Technogym 依托 Vertex AI 和 Model Garden 推出一款名为“Technogym Coach”的 AI 虚拟教练,旨在为客户打造高度个性化的专属健身计划。该工具不仅提升了客户的参与感和积极性,改善了他们的健身效果,还为客户带来了更加定制化、更有效的训练体验。
Trivago 全新推出“智能 AI 搜索”功能,这是一项由 Vertex AI Search 提供支持的高级自由文本搜索功能,可允许用户使用自然语言搜索酒店,从而更轻松地找到符合其喜好的理想住宿。
科技
Abstrakt 使用 Vertex AI,通过实时转写通话内容和评估情绪来改善联络中心的客户体验。在此举的支持下,联络中心的员工可以更高效地开展对话,加快问题解决速度,并为客户提供更优质的服务体验。
ADT 正在构建一款客户智能体,希望帮助该公司的数百万客户更顺利地选择、订购和安装住宅安全设备。
AUI 利用其 Apollo AI 智能体,助力企业为客户打造复杂的、多步骤对话式体验。这款神经符号 AI 智能体整合了该公司现有的系统和工具,可确保实现准确、透明且合规的互动。
BMC 联手 Google Cloud,将功能强大的 Vertex AI 和 Llama 3.1 融入到其 BMC Helix 平台中。此举不仅显著提高了对话式 AI 和 AIOps 推荐的准确性,还为 BMC 客户带来了量身定制的先进 AI 解决方案,从而满足他们的独特需求。
Character.ai 利用 Google Cloud 的全套 AI 服务(涵盖了从模型训练到日常运营的整个流程),构建了逼真的对话式聊天平台,该平台每天可不间断地管理 TB 级的对话。
印尼的超级应用 Gojek 推出了“Dira by GoTo AI”,这是一款集成在其 GoPay 服务中的印尼语 AI 语音助理。该工具让用户可以通过语音指令来避免打字和滚动浏览,并且只需少量步骤就能完成账单支付和转账等任务。
Hand Talk 推出一款名为“Hugo”的虚拟形象,利用 AI 技术将西班牙语交流和文字翻译成巴西手语。该工具内嵌的 AI 技术先将口头表达转化为美国手语词汇,再将词汇转化为流畅的手语表达,从而为失聪人士及其家庭打开沟通和教育的大门。
Moveo.AI 使用 Vertex AI 训练和部署自定义 AI 模型,从而打造出由 AI 驱动的客户体验智能体。此举不仅加快了 Moveo.AI 的模型开发步伐,提高了其收入和客户互动度,还降低了该公司的客户流失率。
Personal AI 推出一款“个人语言模型”,该模型仅使用个人或品牌的数据,让他们能够完全拥有自己的数据并掌控其使用方式。这款模型以用户自己的数据、事实和观点为基础,构建出响应迅速且互动性强的消息传递体验,从而帮助用户提高效率并加强人际交往。
Quora 自主开发了一款名为“Poe”的生成式 AI 平台,希望帮助用户发现 AI 驱动的聊天机器人并与之互动。这些聊天机器人包括 Gemini、Anthropic 的 Claude、Meta 的 Llama 和 Mistral 的 Large 2,它们大部分都托管在 Google Cloud 的专用 AI 基础设施上。
Sabre Travel AI 开发了一款 AI 智能体,旨在为旅游公司提供个性化报价、优化收益管理并简化运营。此举不仅帮助 Sabre 改善了客户体验,增加了收入,也推动了其合作伙伴的发展。
Snap 在其“My AI”聊天机器人中部署了 Gemini 的多模态功能,之后美国用户在“Snapping to My AI”中的互动量增长了 2.5 倍以上。
作为一家领先的客户互动平台,Twilio 致力于为企业提供所需的数据、通信和 AI 工具,从而帮助他们大规模打造个性化客户体验。
电信
Telecom Italia(TIM)实施了一款依托 Google 技术的语音智能体来处理大量客户来电,使处理效率提升了 20%。
商业与专业服务
Ferret.ai 利用 AI 技术提供分析洞见,帮助用户了解其个人和职业人脉网络中的人员背景信息,从而为他们打造定制化的关系情报和监控解决方案,这些服务在声誉风险日益严峻的当下尤为重要。
Sutherland 是一家领先的数字化转型公司,专注于融合人类专业知识和 AI 技术,通过自动实时提供建议回复,并自动生成分析洞见,帮助客服团队增强服务能力。
金融服务
巴西银行 Banestes 利用 Google Workspace 中的 Gemini 让工作流程化繁为简。该公司通过简化资产负债表审核加快了信贷分析速度,并帮助营销部门和法律部门提高了工作效率。
纽约梅隆银行构建了一款虚拟助理,旨在帮助员工查找相关信息并解答他们的疑问。
Citi 将使用 Vertex AI 平台在整个公司范围内提供生成式 AI 功能,推动开发者工具包、文档处理和数字化功能等生成式 AI 项目的落地实施,以此赋能客户服务团队。
德国著名银行 Commerzbank 实施了一款由 Gemini 1.5 Pro 驱动的 AI 智能体,可自动记录客户来电,使该银行的金融顾问摆脱了繁琐的手动流程。由于大幅缩短了客户来电的处理时间,金融顾问得以将更多精力放在建立客户关系和提供个性化建议等高价值活动上。
Discover Financial 致力于帮助其 10,000 名联络中心代表,在通话过程中为他们快速搜索并整合详细的政策和程序信息。
金融科技公司 FinQuery 使用 Gemini for Google Workspace 作为提高生产力和协作效率的重要工具。借助这一工具,他们帮助员工在会议中顺利开展头脑风暴,使起草电子邮件的速度提升了 20%,并能够轻松管理复杂的跨组织项目计划,还可以帮助工程团队进行代码调试和评估新的监控工具。
Five Sigma 开发了一款 AI 引擎,旨在将人工理赔处理人员从繁琐工作中解放出来,让他们能够专注于更具价值的领域,如复杂的决策制定和提供富有同理心的客户服务。此举使得该公司的错误率降低了 80%,理赔员的生产力提升了 25%,索赔周期处理时间缩短了 10%。
HDFC ERGO 是印度著名的非寿险公司,他们为印度市场构建了一对保险“超级应用”。在 1Up 应用中,该保险公司利用 Vertex AI 技术,在不同情境下为保险代理提供具有上下文感知能力的“提示”,从而提升客户的上手体验。
HDFC ERGO 还利用 Vertex AI 技术,运行来自 BigQuery 的高级数据分析功能,从而为特定地区的消费者提供高度定制化的产品。
Hiscox 使用 BigQuery 和 Vertex AI 创建了首个面向保险公司的 AI 增强型首要承保模型,使得复杂风险的报价流程实现自动化,并加快了报价速度,将报价时间从三天缩短到几分钟。
Loadsure 充分利用 Google Cloud 强大的 Document AI 和 Gemini AI 功能,旨在实现保险索赔处理自动化,并从各种文档中提取数据和进行高精确度分类。此举加快了索赔处理速度,提高了精确度,并因近乎实时的理赔结算服务而提升了客户满意度。
OSTTRA 先选择了使用 Google Workspace 来帮助团队增强合作效率,现在又使用 Gemini 来帮助他们实现各种任务的自动化,例如撰写提案和生成面试问题,以及使用“帮我写”等功能来帮助员工节省时间并提高工作效率。
ROSHN Group 是一家沙特阿拉伯的著名房地产开发商,他们开发了一款名为“RoshnAI”的内部助理。该工具利用包括 Gemini 1.5 Pro 和 Flash 在内的多种 AI 模型组合,根据 ROSHN 的内部数据源为员工生成有价值的数据洞见。
作为金融服务行业的通信平台,Symphony 使用 Vertex AI 来帮助金融和交易团队跨多种资产类别进行协作。
Tributei 成立于 2019 年,旨在简化巴西州增值税的复杂税务评估流程。借助 ML 资源,Tributei 不仅简化了税务评估流程,还优化了税务管理任务,并将工作绩效提升了 400%。此举已经帮助 19,000 家公司实现了增值税相关交易的自动化和审计,并发现了超过 1,500 万巴西雷亚尔的超额税费。
Trumble Insurance Agency 正在借助 Gemini for Google Workspace 的强大力量,极大地激发该公司的创造力,并通过提升效率、生产力和创新思维,为客户提供更具价值的服务体验。
医疗保健与生命科学
借助 Gemini for Google Workspace,American Addiction Centers 将员工入职时间从三天缩短到 12 个小时,他们目前正在探索如何简化医疗人员的安全检查清单生成等任务,以节省宝贵时间并改善患者护理。
Bayer 正在打造一个放射学平台,希望使用此平台来协助放射科医生工作,帮助他们完成数据分析、智能搜索以及创建满足医疗监管审批要求的文件等任务。
此外,Bayer 还在使用 BigQuery 和 Vertex AI,从而更高效地开发更多数字医疗解决方案和药品。
Certify OS 致力于为医疗保健领域的医疗服务提供者提供便利,为他们打造自动化的资质认证、执照发放和监控流程,从而减轻耗时且信息分散的负担。
Click Therapeutics 致力于开发处方数字疗法来治疗疾病。该公司的临床运营团队利用 Gemini for Google Workspace,将复杂的运营数据转化为富有实用价值的分析洞见,从而快速找出优化临床试验患者体验的途径。
Mark Cuban 的 Cost Plus Drugs 广泛采用了 Gemini for Google Workspace。据估计,仅通过 Gmail 中的 AI 功能,员工平均每周就能节省 5 个小时的工作时间。该公司还使用 Gemini 帮助其简化耗时的人工流程,例如使用 AI 生成转录,以及自动编排制药实验室结果或 FDA 合规文件的格式等。
Covered California 是加利福尼亚州的医疗保健服务平台。当该州居民申请医疗保险时,他们会使用 Document AI 自动完成文档处理和验证部分的工作,从而改善该州居民和公司员工的体验。
生物科技初创公司 Cradle 致力于使用 Google Cloud 中的生成式 AI 技术,希望设计出供药品发现、食品生产及化学品制造领域使用的蛋白质。该公司借助 TPU 和 Google 的安全基础设施,在保护敏感知识产权的同时,加速了制药和化工企业的研发进程。
CytoReason 采用 AI 技术创建计算疾病模型,并通过这些模型逐组织、逐细胞地绘制人类疾病图谱,从而帮助制药公司缩短临床试验周期并降低高昂的药物开发成本 CytoReason 已成功将查询时间从两分钟缩短到 10 秒。
Dasa 是巴西最大的医疗诊断公司,致力于帮助医生更快地检测出测试结果中的相关发现。
DaVita 正倾力开发数十种 AI 模型,希望通过分析医疗记录、发掘关键患者数据洞见以及减少医疗差错,从根本上革新肾脏护理方式。AI 技术使医生能够专注于个性化护理,从而显著改善医疗服务。
Hackensack Meridian Health 开发出了一款临床决策支持工具,可通过分析大型患者数据集来找出其中的规律和趋势。借助这些数据洞见,医护人员可以做出更明智的患者护理决策。
HCA Healthcare 正在测试一款名为“Cati”的虚拟 AI 护理助理。该工具可确保护理人员无缝交接班,实现不间断的患者护理。此外,这家医疗保健网络运营商也在使用生成式 AI 技术,以期改善临床文档记录等耗时任务的工作流程,使医生和护士能够将更多精力放在患者护理上。
作为巴西最大的血库,Hemominas 与 Xertica 合作开发了一款全渠道聊天机器人,旨在简化捐献者搜索和预约流程,并提高整体效率。通过吸引更多捐献者和优化血液供应管理,这款 AI 解决方案有望每年挽救五十万人的生命。
Highmark Health 正在打造一个由 AI 驱动的智能系统,旨在利用 Google Cloud 中的 Healthcare Data Engine,为医护人员、患者和会员提供有价值的分析和数据洞见。
Sami Saúde 利用 Gemini for Google Workspace 自动处理日常任务,从而赋能医护人员并让患者更快获得护理。此举使得该公司的生产力提升了 13%,患者摘要 100% 由 AI 生成,并提升了诊断的精确度,最终改善了患者的治疗结果。
WellSky 正在积极融合 Google Cloud 中的医疗保健功能和 Vertex AI 功能,希望借此减少员工加班处理文档的时间。
制造业与工业
为实现能源安全审计自动化,并精简审计流程,全球能源公司 AES 使用 Vertex AI 以及 Anthropic 的 Claude 模型打造了多个生成式 AI 智能体。此举将该公司的审计成本降低了 99%,审计时间由 14 天缩短到了 1 小时,准确率也提高了 10-20%。
作为领先的巴西能源公司,Copel 借助 Google Cloud AI 和 Cortex Framework 革新了公司的数据访问流程,使得员工可以通过自然语言查询从 SAP ERP 系统中提取实时数据洞见,并提高了决策能力和生产力。
Enpal 与 Google Cloud 合作伙伴 dida 合作,使其太阳能板销售流程部分实现了自动化。通过自动为潜在的太阳能板客户生成报价,并评估屋顶面积和所需的面板数量,Enpal 将报价时间减少了 87.5%,从原来的 120 分钟缩短到 15 分钟。
Hydro Ottawa 积极使用 Gemini for Google Workspace,帮助员工自动完成日常任务并提高协作效率。最终为客户带来了更高品质且更具成本效益的服务。
Plenitude 利用 Google Cloud 光学字符识别技术和 Gemini Flash 模型,实现客户初始设置的自动化,同时使用 Document AI 从能源账单中提取数据并验证身份信息。此举加快了客户的初始设置速度,减少了欺诈,并节省了大量身份验证时间。
作为全球最大的汽车供应商,Robert Bosch 正以生成式 AI 解决方案为引擎革新其营销模式。这不仅简化了业务流程,优化了资源分配,更使 100 多个分散各地的部门得以全面提升运营效率。
Suzano 是全球纸浆制造领域的领军企业,也是可持续生物经济领域的领导者。该公司与 Google Cloud 和 Sauter 合作,共同开发了一款由 Gemini Pro 驱动的 AI 智能体,旨在将自然语言问题转化为 SQL 代码,从而在 BigQuery 上查询 SAP Materials 数据。此举使得该公司 50,000 名员工使用数据执行查询的时间减少了 95%。
Trimble 是一家专为卫星、无人机以及各种监视器等产品提供软硬件的制造商。该公司正利用 Gemini for Google Workspace 的强大功能来提升员工的生产力,并通过简化工作流程,实现高效文档搜索、简洁内容摘要以及代码生成,所有这些均在安全且协作的环境下完成。
公共部门与公益组织
Bayes Impact 致力于通过开发 AI 产品来为公益组织提供支持。该公司的旗舰产品“CaseAI”是一款数字案例管理工具,它能与非政府组织的现有系统集成,并添加智能功能,以便根据受益人的独特经历制定个性化行动方案,从而让个案工作者平均每周节省 25 小时的工作时间。
作为一家环境与自行车筹款组织,Climate Ride 使用 Google Workspace 公益版实现远程协作并自动处理相关任务,从而使其五人团队能够更高效地完成使命。效率提升后,他们就可以将更多时间和资源投入到应对气候变化的行动中。
Dutch Bamboo Foundation 使用 Gemini for Google Workspace 简化从筹款到研究的各项工作,从而使得单人运营该非营利组织成为可能。这使得组织的创始人能够更专注于战略性工作,并最大限度地利用有限的资源,最终推进其应对气候变化的使命。
Opportunity@Work 运用生成式 AI 扩展其软件工具和 API 套件,以帮助雇主识别“STAR”求职者,即那些“通过社区大学、兵役和在职经验等其他途径获得技能”的求职者,从而助力在就业市场紧张的情况下填补职位空缺并扩大就业机会。
美国空军利用 Vertex AI Search and Conversation 提供的预构建工具和速度优势,在 90 天的期限内构建了一个全新的概念验证门户,用于搜索、浏览和阅读电子版的 PDF 文件。
美国退伍军人事务部积极利用边缘 AI 技术来提升现役军人和退伍军人的癌症检测水平。他们在世界各地的远程军事治疗机构部署了一款名为“增强现实显微镜(ARM)”的设备。这款原型设备正在帮助病理学家更快速、更准确地检测癌症。
美国专利商标局采用 AI 驱动的技术,有效提升了其专利和商标审查流程的质量和效率。
Understood.org 积极利用 Gemini for Google Workspace 提升效率以及跨部门的沟通,并简化文档摘要和电子邮件撰写等任务流程。
巴西教育公司 YDUQS 借助 Vertex AI 自动完成学生入学申请中的求职信筛选流程,使其成功率高达 90%,平均响应时间仅为 4 秒。自采用该技术以来,这一精简的入学流程使得 YDUQS 节省了大约 150 万巴西雷亚尔的费用。
媒体、营销和游戏
英格兰足球协会正利用 Vertex AI 对其以往和当前的球探报告进行训练,旨在将其转换为简洁的摘要,以此帮助国家队发掘未来的足球新星。
金州勇士队正借助 Google Workspace 来自动处理那些耗时 20 或 30 分钟才能完成的繁琐工作,以便将更多时间投入到改善球迷和员工的体验上。
洛杉矶公羊队广泛运用 AI 技术,涵盖内容分析和球员选拔等多个层面。
Sprinklr 将 Sprinklr AI+ 融入到其统一客户体验管理平台中,从而为品牌提供客户服务、洞察分析、社交媒体管理和营销等领域的生成式 AI 功能,同时确保提供企业级治理、安全性和数据隐私保护。
Thomson Reuters 为员工开发了一套 LLM,并将 Gemini Pro 融入到其中。得益于 Gemini 的 200 万令牌上下文窗口,它能使某些任务的处理速度提高多达 10 倍,并能够在上下文中处理完整的文档。
Warner Bros. Discovery 使用 Vertex AI 构建了一款 AI 字幕工具。有了这款工具后,他们的总体成本降低了 50%,并且在不使用 ML 的情况下,手动为文件添加字幕所需的时间也减少了 80%。
零售与消费品
作为一款专为餐厅设计的操作系统,Atlas 积极利用 AI 技术来提高运营效率、促进销售增长,并为新加坡的餐饮品牌提供有价值的客户数据洞见。
Best Buy 利用 Contact Center AI 实时生成对话摘要,从而使人工客服能够将全部精力投入到了解客户需求和提供支持上。此举使得客户的平均通话时间和通话后处理时间均减少了 30 到 90 秒。客户和客服人员都表示,满意度得到了提升。
智利海产公司 Camanchaca 仅在六周内就开发出了“Elon”,这款虚拟助理旨在通过数字渠道提供更高效的客户服务,从而提升 Camanchaca 的客户互动体验。
Home Depot 构建了一款名为“Sidekick”的应用,旨在帮助门店员工管理库存并保持货架商品充足。尤其值得一提的是,其中的视觉模型能够帮助员工确定优先处理哪些任务。
Just Salad 积极利用 Gemini for Google Workspace 简化沟通并提升工作效率,具体做法包括总结电子邮件和会议内容,从而使员工能够更专注于产品开发、客户服务以及其他有助于公司发展的任务。
McDonald’s 计划在其数千家餐厅中运用数据、AI 和边缘计算技术,以加速创新落地并提升员工和顾客的整体体验。
Miinto 巧妙运用 Vertex AI Vision 识别和合并重复的产品详情,不仅优化了客户体验,更降低了运营成本。这一 AI 驱动的解决方案使得该公司的效率提高了 40%,转化率提升了 20%,并节约了可观的成本。
借助 Google Workspace 中的 Gemini,Sports Basement 的客户服务团队将其撰写电子邮件的时间减少了 30-35%。这不但加快了响应速度,而且提高了员工的幸福感和与客户互动的质量。
Trace One 是一家为零售和消费品公司提供产品生命周期管理服务的提供商,他们已经开始使用 Vertex AI 从复杂文档中自动提取信息,从而生成符合不同行业和监管标准的最新产品摘要和数据表。
Victoria’s Secret 正在测试由 AI 驱动的智能体,希望帮助门店员工快速查找商品库存状况、库存信息以及试穿和尺码建议,以便更好地为顾客提供个性化建议。
Woolworths 是澳大利亚一家领先的零售商。该公司有超过 10,000 名行政员工在使用 Google Workspace 产品中的“帮我写”功能,这增强了员工在沟通时的信心。
此外,Woolworths 还在利用 Gemini 来生成新一代促销方案,并且快速帮助客户服务代表实时总结所有过往的客户互动记录。
电信
Bell Canada 为企业客户打造了可定制的联络中心解决方案。该解决方案通过 AI 智能体来处理客户来电,并提供了 Agent Assist 功能,可在人工客服接线时进行监听,还可提供建议和情绪分析。至今,AI 技术已帮助该公司节省了 2,000 万美元的客户运营成本。
TELUS 在其组织内部广泛使用 AI 技术,并建立了一个具有内置隐私和安全控件的内部生成式 AI 工具沙盒。无论是分析复杂的报告和法律文档,还是改进现场运营、排查 IT 问题,超过 50,000 名 TELUS 团队成员都会在日常工作中频繁使用 AI 功能,他们表示每个流程平均节省了 40 分钟的时间。
Verizon 积极使用生成式 AI 技术,帮助其网络运营团队和客户体验团队更快获得所需要的答案。
借助 Vertex AI,Vodafone 从与 800 多家通信运营商签订的 10,000 多份合同中搜索并了解特定商业条款及条件。
商业与专业服务
Allegis Group 是人才解决方案领域的全球领导者,该公司与 TEKsystems 合作部署 AI 模型来简化其招聘流程,从而自动完成更新候选人资料、生成职位描述和分析招聘人员与候选人互动等任务。此举显著提高了招聘人员的效率,并减轻了技术负担。
Cintas 使用 Vertex AI Search 来开发内部知识中心,借此帮助客户服务团队和销售团队轻松找到关键信息。
Dun & Bradstreet 是一家商业研究和情报服务提供商,他们利用 Gemini 构建了一款电子邮件生成工具,旨在帮助销售人员为潜在客户和现有客户量身打造个性化的沟通信息,以推动其研究服务发展。此外,该公司还开发了智能搜索功能,以助力用户执行复杂查询,例如“帮我查找此领域所有具有高 ESG 评级的公司”。
Flashpoint 积极利用 Google Workspace 来提升其员工的整体效率和生产力,从而更有效地开展沟通和协作,实现投资回报率最大化,并提高员工满意度,最终让员工能够投入更多时间来保障客户的安全。
Fluna 是巴西一家数字服务公司,他们利用 Vertex AI、Document AI 和 Gemini 1.5 Pro 实现了法律协议分析和起草自动化,在数据提取方面达到了 92% 的准确率,同时还确保了敏感信息的安全性和可靠性。
作为一家设计和技术机构,L+R 积极利用 Gemini for Google Workspace 的强大功能,借此提升效率和精确度,同时简化工作流程,并助力团队取得更卓越的成果。
Monks 使用 Google Gemini 帮助 Hatch 制作了一个定制的个性化广告系列。在该广告系列的影响下,Hatch 的网站点击率提高了 80%,网站访问者的互动度提升了 46%,而且每次购买成本较其他广告系列降低了 31%。此外,通过使用 AI 技术,该团队更高效地交付了这一广告系列,从而将投资时间缩短了 50%,成本降低了 97%。
Own Your Brand 的创始人 Lauren Magenta 使用 Google Workspace 来管理业务运营,同时利用 Gemini for Google Workspace 革新其学员的注册方式。Gemini 可以帮助她以其特有的风格,快速撰写发送给潜在客户的个性化电子邮件。
为革新公司的工作文化,大型人力资源服务和人才解决方案提供商 Randstad 在其公司内部全面采用 Gemini for Workspace,旨在营造一个更加包容的多元文化工作场所。至今,该公司的病假天数已出现两位数的下降。
汽车与物流
704 Apps 开发了一系列服务于最后一英里运输领域的应用,每天连通数以千计的司机和乘客。在行驶途中,车内人员对话的音频内容会被发送至 Gemini,由 Gemini 来衡量情绪的“温度”。该工具会将“抢劫”“袭击”“绑架”等特定词语归类为敌对性词语,进而生成提醒,以便在危险发生前进行预判。
作为一家自动驾驶汽车软件开发商,Oxa 积极使用 Gemini for Google Workspace 来构建用于指标报告的广告系列模板,撰写社交媒体帖子以优化营销流程,并为所有团队创建职位描述以及校对内容,从而有效节省时间和资源。
Toyota 利用 Google Cloud 的 AI Infrastructure 搭建了一个 AI 平台,赋能工厂员工开发和部署 ML 模型。此举每年减少了超过 10,000 个工时,并有效提升了整体效率和生产力。
Uber 积极利用 AI 智能体技术,以此来帮助员工提高生产力、节省时间,并使工作变得更加高效。为了更好地支持客户服务代表,该公司推出了全新工具,利用它们来总结用户沟通内容,甚至从过往互动中提取相关背景信息,从而帮助一线员工提高工作效率并提供更周到的服务。
科技
2bots 为客户提供了一系列基于 Google Cloud AI 解决方案构建的技术方案,例如聊天机器人和虚拟客服等。这些智能化的聊天机器人和内容生成工具正不断革新着企业与客户互动的方式。
Augment 正在打造一款 AI 个人助理,这款工具不仅可以提供增强的笔记功能,还能从您的各种应用(如日历、电子邮件、短信和社交媒体)中收集信息,从而让用户能够更快速便捷地查找个人信息,并有效地管理个人生活。
为打造新一代的 AI 功能,Box 将 Vertex AI 集成到其平台中,从而帮助客户更高效地处理和分析存储在 Box Content Cloud 中的数据,具体功能包括基于深度学习的恶意软件检测,针对异常活动的及时提醒,以及可自动保护数据的内容分类。
作为一家视觉 AI 服务开发商,ClearObject 热衷于使用 Gemini for Google Workspace 来开发销售推介演示材料,并在各个团队中普及内容创作工具,以此来增强公司在远程工作环境下的实时协作能力。
Clodura.ai 使用 Vertex AI 构建了一款销售测试工具,该工具能够分析组织数据,从而帮助 B2B 卖家达成交易。借助 Vertex 平台,该公司不仅减轻了 71% 的技术负担,使应用交付速度提高了 12 倍,而且还实现了显著的客户增长。
Devoteam 重拳投资 AI 技术,该公司购买了 4,000 个 Gemini Enterprise 许可证,旨在提升生产力和团队协作能力,并最终成为 AI 创新领域的领导者,从而更好地引导客户踏上 AI 之旅。
Fireflies.ai 能够转录、总结和分析会议、录音及其他语音对话的内容,从而节省时间,提升团队间的协作效率并加强信息共享。
Juganu 是一家专为智慧城市和智慧商店提供 SaaS 服务的公司,致力于使用 Google Cloud 实现实体店自动化和数字化。该公司已着手开发数字孪生技术,使零售商能够通过虚拟视角管理门店,从而助力自动完成日常任务,提升运营效率,并为顾客带来更优质的体验。
LiveX AI 致力于提供 AI 智能体,以便快速提升产品培训水平,提高客户转化率,减少客户流失,并提供个性化的客户支持。最终目标是在客户的整个旅程中,为每一位客户提供无缝的 VIP 级体验。
Lytehouse 主要是针对闭路电视摄像头提供即时视频情报服务,使企业能够通过多模态生成式 AI 智能体 24 小时全天候监控摄像头,并从中提取安全、运营和业务方面的数据洞见。这些智能体如同企业的得力助手。
Quantum Metric 推出了由 Gemini Pro 驱动的 Felix AI,以简化数字分析和决策过程。Felix AI 能够自动总结用户在网站或移动应用上的操作会话,并将至关重要的瞬间整合成简洁易读的摘要,以供客服人员使用。
借助基于 Google Cloud 的 Llama,TransCrypts 在短短几天内便将其由 AI 驱动的测试工具“Castello”带给数千名客户。TPU 的卓越性能和成本效益使得他们能够以极快的速度部署这些高级模型,从而处理原本难以企及的复杂工作负载。
Typeface 巧妙借助生成式 AI 的力量,助力品牌批量创作出更具吸引力且能深度触达客户的内容,这不仅提高了运营效率,更实现了品牌形象的内外一致和高度掌控。
借助 Google Meet 以及 Google 文档、表格和幻灯片中 AI 赋能的工具,Vimeo 团队实现了无缝协作并提高了生产力。通过自动记录笔记和生成摘要,Gemini 让 Vimeo 员工能够更专注于协作和创造性思维,从而实现更高效且更准确的工作成果。
WebFX 积极使用 Google Workspace 中的 Gemini 进行内容头脑风暴、撰写电子邮件和规划项目,从而节省时间并提升工作质量。
酒店与旅游
Attache 借助 Gemini for Google Workspace 的力量,简化了历史数据分析等多项任务,使得新入住旅客的来电数量减少了 80%,进而提升了客户满意度并优化了入住体验。
零售与消费品
得益于 Gemini for Google Workspace,Adore Me 的营销人员现在只要一个小时就能撰写出差异化的产品说明。而在过去,他们每个月都需要花费 30-40 个小时来完成这项繁琐的任务。
Belk ECommerce 借助生成式 AI 技术撰写更优质的产品说明。这对数字零售商来说是一项必不可少但却十分耗时的任务,此前往往需要人工完成。
借助 Vertex AI,Carrefour 在短短五周内便成功部署了“Carrefour Marketing Studio”。这是一款创新解决方案,旨在简化在各个社交网络上创建动态广告系列的过程。只需点击几下,营销人员便可制作出高度个性化的广告系列,从而向客户投放他们真正感兴趣的广告内容。
Estee Lauder Companies 使用包括 Gemini 在内的 Google Cloud AI 解决方案,为其语言助理“Ella”提供支持。利用这款工具,品牌领导者能够生成丰富的创意内容、翻译多种语言并且进行会议总结,从而有效提升工作效率和客户体验。
L'Oreal 使用 LangChain 和 Cloud Run 开发了一款 AI 智能体,以提供文本到文本和文本到图片生成功能。该 AI 智能体简化了创作流程,并加快了生成式 AI 应用的开发和部署速度,从而为公司节省了宝贵的时间和资金。
Procter & Gamble 使用 Imagen 开发了一个内部生成式 AI 平台,希望借此加速逼真图片和广告素材的制作过程,使营销团队能够将更多时间投入到高层次战略规划上,并为消费者带来更出色的体验。
Puma 使用 Imagen 对其网站上的产品照片进行定制,既节省了时间,又确保了产品更贴近当地市场。此举使得 PUMA India 的网站点击率提高了 10%。
媒体、营销和游戏
Canva 使用 Vertex AI 平台为其“Magic Design for Video”提供支持,让用户可以跳过繁琐的编辑环节,在数秒内轻松创作出既便于分享又引人入胜的视频内容。
Connected-Stories 是一个创意管理平台,致力于利用生成式 AI 技术革新数字内容的创作、个性化定制和实时优化。借助 Vertex AI 上的 Imagen 和 Gemini,该平台简化了工作流程,让用户广泛采用以数据为依据的广告素材,并高效拓展了广告系列的规模。
拉丁美洲最大的媒体集团 Globo 正在利用 Google Cloud AI 技术,为其流媒体用户提供高度个性化的内容,并致力于为观众创造更优质的体验。
Hour One 将其工作负载迁移至高性能 Cloud GPU,从而加快视频内容生成速度、提高图片质量,并生成了更先进的 AI 模型,同时将推理速度提升了 1.8 倍,还将推理成本降低了 28%。
作为一家综合营销代理机构,Incubeta 使用 Gemini for Google Workspace 来提高工作效率,增强创意能力,改善团队协作,并简化报告和分析流程,使其短期广告系列的投资回报率提升高达 50%。
Lightricks 积极致力于开发内容创作工具,已经开发出了 Facetune2、Videoleap 和 Photoleap 三款旗舰产品。得益于 Google Cloud TPU v5p 的卓越性能和充足内存,Lightricks 成功训练了其生成式文本到视频模型,并且未影响用户体验。
美国职业棒球大联盟持续创新其 Statcast 平台,为球队、电视台和球迷提供实时的比赛数据洞见。
MWM 专注于开发专业 DJ 工具 edjing 等强大创意工具,该公司正在探索 Gemini 和 Vertex AI 的最新进展,以期进一步提升其创意应用产品系列中的卓越内容交付能力。
目前,Paramount 仍依赖传统的人工流程来创建关键元数据和视频摘要,然后用于在其 Paramount+ 平台上展示内容和为观众打造个性化体验。现在,基于 Vertex AI 的 Text Bison 正在帮助他们简化这一流程。
Square Enix 巧妙利用客户数据来开发经过 AI 优化的营销资产,通过发送符合每位玩家喜好的个性化电子邮件,确保吸引游戏玩家持续参与其中,最终使电子邮件打开率提高了 20%,玩家留存率提升了 10%。
Thoughtworks 使用 Gemini 打造了一种全新方式来策划企业营销活动。该方式使组织能够在数分钟内而非数周内完成个性化活动的策划,并且更侧重于创建多元化的活动,从而引发客户深度共鸣。
WPP 开发了一款名为“WPP Open”的智能营销操作系统,并将 Google Cloud 的生成式 AI 功能融入其中,从而赋能其员工和客户,全面提升个性化水平、创造力和工作效率。该公司使用了 Gemini 1.5 Pro 模型,借此来显著提升内容表现预测的准确性和速度。
公共部门与公益组织
世界银行正在开发一款工具,旨在从研究文献中提取关于发展干预措施因果关系影响的关键信息,最终帮助决策者更有效地分配每年 2,200 亿美元的援助以及数万亿美元的年度影响力投资。
酒店与旅游
作为一个数字旅行平台,Agoda 致力于通过覆盖全球的超过 450 万家酒店和度假房源提供超值优惠,以及机票、活动等服务,帮助旅行者以更经济的方式探索世界。他们目前正在测试使用 Vertex AI 上的 Imagen 和 Veo 来制作视觉内容,从而助力 Agoda 团队生成独特的旅游目的地图片,并使用其制作出精彩视频。
Radisson Hotel Group 与 Accenture 合作,借助 Vertex AI 和 Gemini 模型实现了大规模的广告个性化投放。通过使用 BigQuery 中存储的海量数据集训练这些模型,其广告团队的生产力提高了约 50%,同时由 AI 驱动的广告系列带来的收入也增加了 20% 以上。
科技
作为欧洲领先的技术与服务公司之一,Bosch Digital 利用 Gemini 模型与其全球受众建立更深层次的联系。该公司的许多业务部门已经开始针对不同的市场和人群提供本地化的营销内容,从而节省了时间和成本。
作为一家视觉 AI 服务开发商,ClearObject 正积极采用 Gemini for Google Workspace 来加强公司内外部的内容创作。例如,该公司的营销团队正在 Gemini 的帮助下制定更具针对性的 LinkedIn 营销策略。
Higgsfield.ai 为消费者开发了多款文本到视频应用,其中 Diffuse 2.0 能够通过 AI 模型将用户的照片、视频和文字结合起来,创建更具真实感的虚拟头像。
Jasper 利用 Google 的 AI Infrastructure 训练其专注于创意、写作和营销的 AI 模型,从而能够更快、更大范围地为各种规模的团队提供符合品牌规范且经过数据优化的资产。
移动设备管理平台 Urmobo 精心打造了一款名为“Odin”的虚拟客服,使得用户可以使用自然语言与平台互动,从而显著改善了用户体验,并减少了支持服务工单数量。
商业与专业服务
Gamuda Berhad 是一家马来西亚的基础设施和物业管理公司,他们开发了一款名为“Bot Unify”的平台,旨在普及生成式 AI 技术,使用户能够访问 Gemini 模型和 RAG 框架,从而在项目施工期间更快速地提供信息和分析洞见。
Glean 基于 Vertex AI 和 BigQuery 构建了一个功能强大的企业搜索引擎,旨在为企业内使用的所有工作应用、网站和数据源提供统一的搜索体验,从而帮助用户精准查找所需内容,并发现有助于其出色完成工作的相关信息。
IPRally 精心构建了一个定制化的 ML 平台,该平台运用自然语言处理技术分析超过 1.2 亿份全球专利文件的文本内容,从而建立起一个精确、易于搜索的数据库,并且每周都会增加超过 200,000 个新数据源。
Ipsos 为其市场研究团队打造了一款数据分析工具,使得他们不再需要向数据分析师提出耗时的请求。这款工具由 Gemini 1.5 Pro 和 Flash 模型以及 Google Search 的 Grounding 功能提供技术支持,旨在提高其从同期搜索信息中获取的真实数据的准确性。
Workday 积极利用 Vertex AI Search and Conversation 中的自然语言处理技术,让技术用户和非技术用户都能更便捷地获取数据洞见。
科技
180 Seguros 有效利用 Google Cloud AI 和 BigQuery 为其员工的数据管理平台提供技术支持,从而优化运营指标跟踪,并使查询速度提升 3 倍。
Addy AI 致力于帮助抵押贷款机构和银行,使他们能够利用在 Vertex AI 上训练的定制化 AI 模型来实现贷款流程自动化。例如,该平台可以从包含多个附件的冗长电子邮件会话串中提取有关贷款机会的详细信息。
AI21 Labs 携手 Google Cloud,将 Jamba 1.5 模型系列的强大力量注入到 Vertex AI 中。此次集成旨在为企业提供更强大的模型,以应对诸如摘要生成、推理分析和创意内容创作等高需求的任务。
Anthropic 与 Google Cloud 合作,在 Vertex AI Model Garden 上推出了包括升级版 Claude 3.5 Sonnet 和 Claude 3.5 Haiku 在内的多个 Claude 模型。此举让各组织在根据智能化程度、速度和成本效益等因素选择模型时有了更多选择。
Birdie.ai 专注于客户反馈分析,从而为企业提供切实可行的分析洞见。凭借 Gemini 1.5 Flash 和 Vertex AI 技术,Birdie 将模型准确率提升了 9%,达到 96% 的准确率,并将处理单位成本降低了 15%。
作为全球技术和服务提供商,Bosch SDS 已将可持续发展理念融入到其核心运营之中。为了实现持续发展,Bosch SDS 采用 Google Cloud Kubernetes、BigQuery 和 Firebase 等技术,管理和扩展解决方案、构建基于 AI 的认知引擎并提供实时提醒,最终成功地将能源成本降低了 12%,改善了室内舒适度,并更有效地利用了可再生能源。
Climate Engine 和 Robeco 正在将他们的科学专长与投资知识,与 AI 技术和地理空间技术相结合,以揭示上市公司行为对生物多样性的影响。
Collato 精心打造了一款基于 Vertex AI 的助理,让用户能够即刻将录音、文本和图片等原始信息转化为结构清晰、格式精美的文档,从而在数秒内创建需求文档和用户研究摘要等内容。
Contextual 携手 Google Cloud 为企业打造以内部知识库为基础的 AI 解决方案,并为他们提供完全可定制、值得信赖且注重隐私的体验。
作为一家企业 AI 解决方案开发商,Essential AI 大力采用 Google Cloud 的 AI 优化 TPU v5p 加速器芯片来训练其自身的 AI 模型。
fileAI 运用其专有的 AI 技术,自动对任何文件进行端到端处理并直接导入任何系统,而且无需人工干预。fileAI 的 AI 工作流专为金融、物流和保险团队设计,可有效解锁非结构化数据,从而减少 90% 的处理时间,并帮助用户节省高达 80% 的成本。
Hugging Face 与 Google 携手并进,在开放科学、开源技术、云计算和硬件等领域开展深度合作,助力企业利用来自 Hugging Face 及 Google Cloud 软硬件领域的最新开放模型,构建属于自己的 AI 应用。
Intelligencia AI 利用 AI 模型进行新药研发,并依赖 Google Cloud 的 AI 优化基础设施,以提供可扩展、准确且透明的研究成果,从而满足医疗行业严苛的标准。
Kakao Brain 是韩国科技公司 Kakao Group 旗下的子公司,该公司构建了一个大型的 AI 语言模型。这款模型以 660 亿个参数成为市场上规模最大的韩语专用 LLM。他们还开发了一款名为“Karlo”的文本到图片生成器。
Meta 携手 Google Cloud 在 Vertex AI 上推出其 Llama 模型。Llama 模型在构建时便将无障碍功能、效率和隐私置于首位,更以负责任的创新和系统级的安全为基石。
Mistral AI 与 Google Cloud 达成合作,将在 Vertex AI 平台上推出其全线模型产品,其中包括用于代码生成的 Codestral 以及用于处理智能体工作流等复杂任务的 Mistral Large 24.11。
Naologic 利用 AI 技术整合并优化公司现有的平台,实现了业务流程自动化,并为每位客户生成独特的源代码。此举不仅缩短了查询响应时间,增强了可伸缩性,而且还能以更低的工程成本构建定制化的 RAG 应用。
公共部门与公益组织
Asteroid Institute 采用 AI 技术,基于现有天文数据寻找隐藏的小行星。无论是对于研究太阳系演化的天文学家,希冀开展小行星探测任务的投资者和企业,还是所有希望避免未来大型小行星撞击地球的人们而言,此举都意义非凡。
为加强基础设施规划和监控,佛罗里达州布劳沃德县积极利用地理空间技术和 AI 技术,以期发掘新的数据洞见,并为当前和未来面临气候挑战的社区建设区域性的复原力。
Full Fact 是一家总部位于英国的公益组织,致力于在全球 18 个国家/地区打击虚假信息。现在,他们正利用生成式 AI 技术积极监测新闻报道,从而使其 30 家事实核查合作伙伴组织能够集中精力处理具体的声明和有害信息。
作为一个数字行为数据平台,Fullstory 正在积极开发分析和总结用户网站行为的功能,以便创造更智能、更丰富的聊天机器人体验,同时使回复更具相关性和准确性,并最终提升虚拟客服的性能和客户体验。
初创公司 Materiom 致力于研究零废物、生物基替代化石燃料制成产品(如塑料)。该公司正在研发一款生成式 AI 工具,希望助力企业家开发具有广泛应用的新型可堆肥材料,同时利用 AI 技术加快研究和信息收集速度,从而加速开发进程。
作为美国政府机构推行 AI 技术的代表,美国国家海洋和大气管理局(NOAA)以及美国国际开发署(USAID)积极采用 Google Cloud AI 挖掘重要数据洞见,从而简化机构运营并提升任务成效,同时始终秉持“Responsible AI”的理念。
OroraTech 是一家专注于研究基于太空进行野火检测的创新公司。该公司借助 Google Cloud 的全球基础设施与 Vertex AI 的力量,希望显著提升其野火解决方案的检测速度和准确率。该解决方案帮助世界各地的客户监测森林、及早发现野火,并保护超过 160 万平方公里的森林。
医疗保健与生命科学
印度阿波罗医院与 Google 健康团队合作,开发专门的肺结核和乳腺癌筛查模型,以帮助数量有限的放射科医生覆盖更多高风险患者,并在数年内将筛查规模扩大至 300 万例。
作为一家新兴的临床阶段生物制药公司,Auransa 开发了一款专有的 AI 平台,旨在拓展一条具有差异化优势的新型药品研发流水线。
Sheba 医疗中心的 ARC 创新部门正在采用 Google Cloud 的 Looker Studio 和 BigQuery ML 等 AI 工具,旨在开发能够在卵巢癌治疗过程中优化关键临床决策的医疗解决方案。
作为动物保健领域的领军企业,Elanco 实施了由 Vertex AI 和 Gemini 提供支持的生成式 AI 框架,以支持药物警戒、客户订单和临床洞见等关键业务流程。自去年推出以来,预计该框架已获得了 190 万美元的投资回报。
Fairtility 积极采用 Google Cloud 的 AI 功能,以提高全球体外受精(IVF)的成功率。借助 Google Cloud 平台内的 AI 和 ML 技术,Fairtility 可以分析胚胎图像及其相关数据,从而筛选出最具成功植入潜力的胚胎,进而提高接受 IVF 的患者的妊娠几率。
Ginkgo Bioworks 正在打造面向生物工程和生物安全领域的新一代 AI 平台,并以 Vertex AI 为核心动力,为生物工程领域催生出一系列开创性的新型 AI 模型。
Mayo Clinic 通过 Vertex AI Search 支持数千名科研人员访问规模高达 50PB 的临床数据,加快了多种语言的信息检索速度。
Mendel 潜心打造了一款临床 AI 系统,希望借此整合长期处于分散状态的医疗数据,构建一个涵盖患者整个治疗历程的知识库,为新疗法与临床试验的患者招募工作注入新的活力。
Nextnet 借助 Gemini 和 Vertex AI 的强大力量,为生命科学与制药研究领域挖掘突破性的新见解和知识,助力研究人员深入分析生物医学数据,并敏锐地洞悉科学文献中蕴藏的潜在关联。
Ordaōs 是一家 AI 赋能的药品发现领域领军企业,他们正以出色的云计算能力为基石,对数百万蛋白质结构数据进行设计、处理与分析。同时通过 Google Kubernetes Engine,为其系统带来更高的灵活性与更便捷的可扩展性,从而轻松驾驭新的大规模 AI 项目。
借助 Google Cloud 卓越的计算能力,Superluminal Medicines 分析多种蛋白质结构,并将其整合为动态蛋白质模型,以用于药品发现。此举不仅能更准确地呈现蛋白质的行为特征,还为设计更精准的药品干预措施提供了有力支持。
制造业与工业
Bayer Crop Science 开发了一款名为“Climate FieldView”的综合性农业平台,其中包含超过 250 层的数据和数十亿的数据点。通过 AI 提供的建议,农民能够更有效地规划和监测田地,从而提高产量并实现高效施肥,同时减少碳排放。
COI Energy 致力于推动公平的绿色能源发展,他们运用先进的 AI 技术来识别未被充分利用的能源容量,他们称之为“善意千瓦”(kW for Good),然后由企业将这些能源提供给低收入家庭。这不仅能为企业提供税收减免,还能为所有人创造一个对气候更友好的经济环境。
Elia Group 是欧洲北部的一家能源传输服务提供商,他们正使用 Vertex AI 来构建一个名为“eCO2grid”的平台,旨在测量和预测其发电的二氧化碳排放强度,从而实现减少温室气体排放的最终目标。
作为一家替代能源供应商,Ingrid Capacity 将 AI 技术与情景建模相结合,以预测能源市场和基础设施建设情况,从而提高其预测的准确性。这种由 AI 驱动的预测能力显著提高了其资产交易业务的整体产出。
为加强基础设施规划和监控,Southern California Edison 正积极利用地理空间技术和 AI 技术,以期发掘新的数据洞见,并为当前和未来面临气候挑战的社区建设区域性的复原力。
Zebra Technologies 专注于生产行业专用移动计算设备,该公司使用 Gemini 为其设备注入先进的 AI 功能,从而全面提升员工和客户体验。他们为零售员工提供了先进的分析功能,以及依托 AI 技术获取的分析洞见,助力员工当场做出明智决策,有效避免库存不足与损耗。
金融服务
CME Group 致力于打造行业首个云端大宗商品交易平台,并在其中融入前沿 AI 工具,从而为 CME 的交易客户带来更深刻的行业洞察和更智能的交易体验,并支持他们快速尝试各种创新的交易策略,而且不会影响现有的交易流程。
Digits 致力于为初创企业和小型企业开发下一代会计软件。通过集成 AI 驱动的簿记、费用管理和财务分析功能,Digits 将帮助企业主清晰掌握财务状况,并专注于业务增长。
意大利最大的保险公司 Generali Italia 使用 Vertex AI 构建了一个模型评估流水线,以帮助 ML 团队快速评估模型性能并高效部署。
Intesa Sanpaolo 使用数据分析和 AI 技术打造了一个名为“Democratic Data Lab”的平台,旨在帮助风险管理团队应对现代金融市场的快速变化和各种复杂状况。通过让所有员工都能访问数据,Democratic Data Lab 正在赋能银行的其他部门,帮助他们更好地监督和控制风险。
澳大利亚麦格理银行持续使用预测性 AI 技术,对其数据进行全面清理和整合,以便其各团队能够利用 Vertex AI 中的生成式 AI 工具提取数据洞见,消除障碍并减少干扰因素,从而为员工和客户带来更出色的成果。
作为一家领先的市场指数和数据提供商,MSCI 积极采用 Vertex AI、BigQuery 和 Cloud Run 的 ML 功能来扩充其数据集,从而帮助客户获得约 100 万个资产位置的数据洞见,以有效管理与气候相关的风险。
Persistent Systems 开发了一款名为“FinSight”的工具,旨在分析诸如 10-K 表格或投资说明书等财务文件,并支持用户使用 Gemini 模型提供的自然语言来查询文档。
为提升金融机构交易数据的质量,Snowdrop 积极利用 Google Cloud 的 Google Places 和 Vertex AI 等功能提供的 AI 数据和地理空间数据。这一自动化方案不仅使该公司的数据准确性提高了 40%,将商家与交易的匹配度提高了 15%,还实现了每月超过 21 亿笔的交易处理能力,并扩大了全球规模。
SURA Investments 是拉丁美洲最大的资产管理公司,该公司开发了一款基于 AI 的分析模型,旨在帮助员工更深入地了解客户需求,从而提升客户体验和满意度。
Syte 开发了一款由 AI 驱动的房地产平台,可实时检索房地产及其开发、扩建和改造潜力相关的全部特征数据,从而帮助用户轻松识别适合再开发的地块和建筑。
媒体、营销和游戏
Jaguar TCS 车队与 Google Cloud 携手合作,利用 AI 技术实时分析赛车性能数据,以期在 Formula E 比赛中占据竞争优势。此次合作旨在优化其在赛道上的决策过程,并助力车队和车手最终取得胜利、赢得冠军。
为在比赛中抢占优势,迈凯伦车队采用 Google AI 技术,以获取比赛和训练期间精确至毫秒级的实时数据洞见。
NewsCorp 使用 Vertex AI 帮助搜索数据,搜索范围覆盖 30,000 个数据源和每天更新的 25 亿篇新闻报道。
Spotify 使用 Dataflow 生成大规模的 ML 播客预览和计划,以便继续探索数据工程和数据科学的边界,从而为客户和创作者打造更优质的体验。
零售与消费品
借助 Vertex AI Forecast,Coop 能够预测产品需求并优化其配送中心的库存水平。这种由 AI 驱动的预测不仅使预测准确率提高了 43%,还有助于减少食品浪费,并提高可持续性。
Estee Lauder Companies 使用 BigQuery 来高效分析数据,并提高其运营效率。
Fortenova Group 是克罗地亚著名的食品和零售公司,他们开发了一款 AI 库存助手。该助手可以为杂货店经理提供最新分析洞见,帮助他们更准确地下达易腐食品(如水果和蔬菜)的订单,从而减少食品浪费并提高利润。
Mercado Libre 使用 Vertex AI 中的 Vector Search 和嵌入功能重塑在线购物体验,为用户提供与其查询高度匹配的精准搜索结果。
智利食品科技公司 NotCo 联手 Eleven Solutions,开发了一款由 Gemini 提供支持的对话式 AI 聊天机器人。这款聊天机器人革新了数据访问方式,使员工能够即时查询其 SAP 系统并获取实时数据洞见,从而更快地做出基于数据的决策。
Revionics 将生成式 AI 技术融入到其智能零售定价平台中,从而将大数据转化为更明智的定价决策。Revionics 还打造了一个全新的聊天式 AI 智能体,旨在帮助客户理解系统配置和优化,并深入分析影响定价的各种因素的数据。
作为领先的线上商家电子商务平台,Shopify 全面革新了其数据基础架构,将所有数据汇集起来,并与最新的突破性数据技术和 AI 技术相结合,从而提供强大的商业智能和 AI 数据洞见。
借助 Vertex AI,Spoon Guru 每天可处理多达 140 亿个数据点,其中包括包装标签、成分、营养价值、过敏原以及其他元数据,从而使零售商和消费者能够更好地判断产品是否符合特定的健康、营养或生活方式饮食需求。
欧洲大型电子商务公司 Tchibo 使用 Vertex AI 和 BigQuery 优化其需求预测。这款由 AI 驱动的解决方案称之为“DEMON”,每天可生成超过 600 万个预测结果,从而帮助 Tchibo 有效管理仓库供应,降低物流成本,并改善商品的库存状况。
汽车与物流
BMW Group 携手 Monkeyway 开发了一款名为“SORDI.ai”的 AI 解决方案,旨在利用生成式 AI 技术优化工业规划流程和供应链管理。该方案包括扫描资产,并利用 Vertex AI 来创建 3D 模型作为数字孪生体,进而执行数千次模拟,以优化配送效率。
Dematic 利用 Vertex AI 和 Gemini 中的多模态功能,为电商和全渠道零售商打造端到端的全方位履单解决方案。
作为远程信息处理领域的全球领导者,Geotab 大力采用 BigQuery 和 Vertex AI 技术,每天分析来自超过 460 万辆汽车的数十亿个数据点。此举可为该公司提供有关车队优化、驾驶员安全保障、交通脱碳以及宏观运输分析方面的实时数据洞见,从而推动建设更安全和更可持续的城市。
Kinaxis 致力于构建数据驱动的供应链解决方案,旨在满足情景建模、规划、运营管理和自动化等多种物流场景的应用需求。
Prewave 是一个供应链风险情报平台,他们利用 Google Cloud 的 AI 服务,为企业提供端到端的风险监控和 ESG 风险检测。这有助于企业深入了解其供应链的透明度,同时确保在运营上的弹性、可持续性,以及符合《欧洲企业可持续发展尽职调查指令》(CSDDD)等法规的要求。
UPS 正在打造其整个配送网络的数字孪生体,从而让员工和客户都能随时追踪其包裹的实时位置。
Woven 是丰田投资打造的未来移动出行项目。该项目与 Google 携手合作,利用海量数据和 AI 技术实现自动驾驶,并借助 Google Cloud 的 AI Hypercomputer 运行数千个 ML 工作负载以提供强大支持。此举使得自动驾驶相关支持的总拥有成本降低了 50%。
金融服务
Commerzbank 致力于通过 Code Assist 提供的强大安全性和合规性功能,助力开发人员提高开发效率。
Regnology 使用 Gemini 1.5 Pro 构建了“工单转代码编写器”工具,该工具可自动将 bug 工单转换为可行的代码,从而大大简化软件开发流程。
ROSHN Group 使用 Gemini Code Assist 和 Cloud Assist 助力其工程师提升工作效率,从而开发出独具特色的房地产购物网站和应用。在其平台上线运营后不久,该组织便成功注册了 45,000 名新用户,并促成了 9,400 笔数字购买交易。
科技
AccessiBe 致力于开发技术解决方案,以帮助企业全力解决网站无障碍方面的难题。在 Google Cloud AI 的帮助下,AccessiBe 大幅简化了其开发流程,将部署时间缩短到原来的五分之一。AccessiBe 的解决方案 AccessWidget 和 AccessFlow 在 100% 无服务器环境下运行,并提升了超过 23,000 个商业网站的无障碍功能。
Arize AI 充分借力于 Google Cloud 的 Google Kubernetes Engine 和 BigQuery 等技术,扩展其 AI 可观测性和 LLM 评估平台,从而帮助企业高效管理和部署 AI 应用。受益于此,Arize AI 实现了显著增长,并能更好地满足其平台日益增长的需求。
Cognizant 使用 Gemini 和 Vertex AI 来辅助其软件开发流程,并提升代码质量和开发人员的工作效率。为增强洞察力,Cognizant 将 Gemini 融入到其内部运营和平台中,借此来优化业务流程并改善用户体验。
Labelbox 精心打造了一款与 Vertex AI 平台深度集成的全托管式 AI 模型评估解决方案,使得 Google Cloud 用户能够流畅地启动人工评估任务,并设定诸如问答、摘要生成等具体的评估标准。此举不仅加快了构建更可信赖、更具权威性的人机协同 AI 系统的进程,还简化了其部署流程。
产品开发平台 Linear 推出了一项名为“Similar Issues”的功能,该功能使用 AI 技术来检测并防止重复或重叠的工单,从而确保数据呈现更加清晰和准确。
Magic 正在打造一个具有 1 亿个令牌上下文窗口的开发者平台,以帮助各组织上传超大型代码库,并利用生成式 AI 的辅助更轻松地进行查询和开发。
Nokia 利用 Vertex AI 和 Gemini 1.5 Pro 的强大功能,为其“网络即代码”平台提供支持,从而赋能开发者以更高效的方式构建具备更丰富 AI 功能的 5G 应用。此次合作聚焦包括医疗保健在内的多个行业,旨在改进远程医疗体验并促进 Google Cloud 开发者社区的创新发展。
Pinecone 致力于为开发人员构建稳定、安全且可扩展的 AI 应用基础设施,使企业能够轻松地将其生成式 AI 应用与自身专有数据相结合,并应用于 AI 搜索、检索增强生成和编码智能体等领域。
在初步试用 Code Assist 期间,Quantiphi 发现其开发人员的工作效率提升了 30% 以上。
Replit 开发了一款名为“Ghostwriter”的软件开发 AI 平台。Replit 开发人员可通过该平台来访问 Google Cloud 的基础设施、服务和基础模型,与此同时,Google Cloud 和 Workspace 开发人员也将获准使用 Replit 的协作式代码编辑平台。
AI 应用开发公司 Snorkel AI 使用 Google Cloud 来部署“Snorkel Flow”,这是一款以数据为核心的平台,可将 AI 应用开发速度提高多达 100 倍。该平台可缩短 AI 开发时间,在数分钟内标记数据,并自动适应数据变化,免去人工重新标记的麻烦,从而大大简化了 AI 开发流程。
Turing 正基于其私有代码库定制 Gemini Code Assist,从而为其开发人员提供高度个性化和上下文相关的编码建议。此举不仅使该公司的生产力提升了约 30%,也让日常编码过程变得更加轻松愉悦。
Wayfair 初步试用了 Code Assist。结果表明,使用代码智能体的开发人员在设置开发环境时的速度比以往快了 55%。此外,单元测试期间的代码性能提高了 48%。同时,有 60% 的开发人员表示他们能够更加专注于工作,并对工作更满意。
Weights & Biases 专注于为开发人员打造 AI 工具,该公司开发了一款名为“W&B Weave”的轻量级工具包,旨在跟踪、评估和调试使用 Gemini 构建的生成式 AI 应用,从而让其团队能够自信地完成从演示到应用落地的整个过程。
医疗保健与生命科学
西雅图儿童医院积极利用 AI 技术提高数据工程生产力,并助力加快开发步伐。
零售与消费品
Leroy Merlin 是一家全球性的家居建材零售商,该公司使用 Vertex AI 开发了一款名为“Pull Request Analyzer”的解决方案。这款生成式 AI 解决方案能够自动总结代码变更,从而帮助开发人员更快理解项目内容,并提高代码审核的效率。
商业与专业服务
Capgemini 持续探索 Code Assist 的潜力,致力于全面提升软件工程的生产效率、质量与安全性,并有效改善开发人员的使用体验。初步结果表明,该工具虽然导致代码编写工作量有所增加,但代码质量却更加稳定。
金融服务
Apex Fintech 正借助 Gemini in Security 的强大力量,加速编写复杂威胁检测规则,将耗时数小时的任务缩短至短短数秒。
BBVA 将 AI 与 Google SecOps 相结合来检测、调查和应对安全威胁,并提高了处理的准确性、速度和规模。该平台如今可以在数秒内呈现关键的安全数据,而以往可能需要耗费数分钟甚至数小时,同时还提供了高度自动化的响应机制。
Charles Schwab 将自身的情报系统融入到由 AI 驱动的 Google SecOps 中,助力分析师能够更有效地优先处理相关工作,并更快速地应对威胁。
Credem 是一家拥有 114 年历史的意大利金融机构,该银行积极使用 AI 技术来增强对线上用户的安全防护,提供更契合客户需求的产品,并预测软件故障,此举迅速取得了显著的成效。
作为一家金融服务技术开发商,Fiserv 目前积极借助 Gemini in Security Operations 平台的力量,更快速地总结威胁、寻找答案,并且检测、验证和应对安全性事件。
医疗保健与生命科学
apree health 利用 Google Workspace 成功实施零信任安全解决方案。该解决方案可提供精细的访问权限控制和设备管理功能,并采用集中的方式管理数据访问,从而在快速迁移近 1,000 名用户离开原有协作方案的同时,有效保护了敏感的患者数据。
现在,Pfizer 可以聚合网络安全数据源,将分析时间从数天缩短到只有几秒。
零售与消费品
Grupo Boticário 是巴西最大的美容零售和化妆品公司之一,他们采用实时安全模型来预防欺诈,并检测和应对出现的各种问题。
科技
作为机密计算领域的领军企业,Anjuna Security 正与 Google Cloud 展开合作,以确保企业在云端安全且可信地使用 AI 工作负载。该解决方案利用基于 C3 机器的机密虚拟机及 Intel TDX 技术,确保数据、代码和模型在任何时候都受到保护,即使在处理过程中,也能有效避免未授权的访问和篡改风险。
AppOmni 有效利用 Vertex AI 的多项功能,为其基于生成式 AI 的安全助手“AskOmni”提供技术支持,以实现更深入的智能上下文安全评估,从而帮助客户更高效地管理 SaaS 安全。
Behavox 将 Google Cloud 技术与 LLM 相结合,为全球金融机构提供行业领先的监管合规及前台解决方案。
Broadcom 正在推进其基础设施的现代化建设,并构建一个可扩展且安全的平台以支持业务增长,其中包括由 Vertex AI 提供支持的 SymantecAI,以用于提供更优质的安全监控和零信任保护。
Exabeam 开发了一款生成式 AI 测试工具,助力安全分析师迁移至其全新规模的安全运维平台。
NetRise 开发了一款名为“Trace”的工具,通过引入 AI 驱动的意图搜索技术来提升软件供应链安全性。这项技术使得用户可以根据代码和配置背后的潜在动机或目的来搜索其资产,而不仅仅依赖于传统的基于签名的方法。
在使用 Google Workspace 后,网络安全公司 NewPush 的效率和安全性显著提升。得益于功能强大的 Gemini,该公司将威胁研究和内容创作等耗时的任务实现了自动化,从而使分析师每周可节省 12 个小时的工作时间,并让员工专注于更具战略意义的工作。
Palo Alto Networks 正在使用 Gemini 打造一个可靠的 AI 助理,以便全天候为安全平台提供支持,从而提高客服的工作效率和响应速度。通过将该助理与组织数据和安全协议相结合,该公司大幅提升了响应的准确性。
Palo Alto Networks 依托其十余年在 ML 模型方面的专业知识,以及在业界高度全面、丰富和多样化的数据存储区,打造出“Cortex XSIAM”这款由 AI 驱动的领先安全运维平台。
Securiti AI 凭借其优秀的“数据 + AI 指挥中心”,在 AI 风险管理和安全领域树立了领先地位。该平台是一个集中管理中心,可确保安全地使用数据和生成式 AI 技术,并在混合多云环境中提供统一的数据智能、控制和协调。
Transparently.AI 推出了一款名为“Manipulation Risk Analyzer”的分析工具。这款工具可利用 AI 算法深挖大型财务数据集,在短短数秒内为任意组织生成任何财年的高精确度风险报告,从而揭示人工分析可能会遗漏的会计异常之处。
Wiz 是一家以色列的云安全初创公司,致力于帮助其数据团队以更快、更负责任的方式部署更加实用的 AI 应用,从而提升安全防护能力。该公司还创建了一个 Vertex AI 集成方案,以协助监控和管理运行 AI 模型所带来的安全风险。
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