全球领先组织的 185 个生成式 AI 落地案例

AI 时代已经到来：顶尖企业、政府机关、研究机构和初创公司都在积极运用 Google AI 解决方案来提升效率、改进成效。

生成式 AI 初露锋芒以来，其最佳应用方向就一直是各界热议的焦点。虽然早期的趣味聊天和俏皮打油诗令人印象深刻，但我们很快意识到，许多重大的 AI 应用机遇显然在于企业和初创公司。

短短数月间，各行各业对 AI 的应用已经从回答问题发展到预测结果，再到如今的生成式 AI 智能体。AI 智能体的独特之处在于能够采取行动达成特定目标，例如引导购物者选购最合适的鞋子、帮助员工找到合适的健康福利，或是协助护理人员在换班时更顺畅地完成患者交接。

在与客户的合作中，我们不断听到他们的团队越来越重视生产力提升、流程自动化和客户体验现代化。而 AI 智能体正在六个关键领域帮助他们实现这些目标：客户服务、员工赋能、代码开发、数据分析、网络安全以及创意构思和制作。

已有数百家 Google Cloud 客户实现 AI 智能体和生成式 AI 解决方案的落地，将其融入全球业务的方方面面，其中很多客户都获得了实实在在的投资回报。这些创新的背后都离不开各项 Google Cloud 技术，包括我们的 AI 基础设施、Gemini 模型、Vertex AI 平台、Google Workspace 和 Google Distributed Cloud。

下文简要介绍了 185 家行业领先组织如何将 AI 付诸实践，打造可改变未来的真实用例。

如同优秀的销售和服务人员，客服智能体能够通过倾听了解客户需求，然后推荐合适的产品和服务。它们可跨网页端、移动端和销售点等多种渠道提供无缝顺滑的体验，并可通过语音和视频有机融入到产品体验中。

1. 阿拉斯加航空正在开发自然语言搜索功能，为旅客提供媲美资深旅行顾问的 AI 对话体验。这个聊天机器人旨在简化旅行预订流程，提升客户体验，并强化品牌形象。

2. Bennie Health 利用 Vertex AI 赋能其创新的员工健康福利平台，提供切实可行的见解并简化数据管理，从而提高员工和人力资源团队的效率和决策水平。

3. Beyond 12 是一家专注于赋能学生的科技型非营利组织，开发了一款 AI 大学辅导应用，通过短信、应用和 Web 渠道为“第一代”大学生提供可推广普及的实用辅导。

4. CareerVillage 正在打造一款名为 Coach 的应用，用于帮助求职者（尤其是弱势青年群体）提升职业竞争力。此应用目前已收录 35 项职业发展活动，目标是明年突破 100 项。

5. Character.ai 利用 Google Cloud AI 服务的全栈工具（涵盖模型训练和日常运维）构建富有真实感的对话聊天平台，每天都能不间断地管理数以 TB 计的对话内容。

6. Click Therapeutics 开发用于治疗各种疾病的处方数字疗法。其临床运营团队利用 Gemini for Google Workspace 将复杂的运营数据转化为切实可行的见解，从而快速找到简化临床试验患者体验的方法。

7. Formula E 现在可以将 2 小时的赛程解说浓缩成 2 分钟的任意语种播客，并在其中融入车手数据和当下赛季叙事。

8. 通用汽车的 OnStar 增加了新的 AI 功能，包括由 Google Cloud 对话式 AI 技术驱动的虚拟助手，能够更好地识别说话者的意图。

9. 印尼顶流应用 Gojek 推出了印尼语 AI 语音助手“Dira by GoTo AI”。该助手集成到其 GoPay 服务中，让用户无需打字和滚动屏幕，用语音即可便捷执行生活缴费和转账等操作。观看演示。

10. 电子商务服务商 GroupBy 基于 Vertex AI Search for Retail 开发了一个 AI 为先的搜索和发现平台。该解决方案经过精心设计，旨在优化收入、增强品牌忠诚度并推动 B2C 和 B2B 零售商的销售增长。

11. Hotelplan Suisse 构建了一个聊天机器人，让它接受企业差旅知识方面的专门训练，从而实时回答客户的问题。在取得初步成功后，他们还计划使用生成式 AI 来协助制作旅行内容。

12. Justicia Lab 正在开发一款 AI 助手，简化庇护申请者和移民相关的法律程序。用户只需上传法律信函或文件的照片，即可提取有价值的信息，并获得个性化指导和后续步骤建议。

13. Mercado Libre 在其数字购物平台中引入语义搜索功能，使用 Vertex AI Agent Builder 的 AI embedding 技术，为 2 亿多拉美消费者大幅改善产品推荐和曝光。

14. 摩托罗拉的 Moto AI 利用 Gemini 和 Imagen 帮助智能手机用户提升生产力、创造力和娱乐体验，其功能包括对话摘要、通知摘要、图片生成和自然语言搜索 - 所有这些都接地到 Google 搜索，让给出的回答更可靠。

15. mRelief 构建了一个可通过短信使用的 AI 聊天机器人，用以简化美国 SNAP 食品援助计划的申请流程，为用户提供简单易懂的资格信息，实现在几分钟（而不是几天）内提供直接援助。

16. Personal AI 提供的“个人语言模型”只使用特定个人或品牌的数据，让个人和品牌可自主掌控自身数据的使用方式。这些模型建立在客户自身的数据、事实和观点之上，创造了一种响应式、交互式的对话体验，有助于提高效率、深化关系。

17. PODS 与广告公司 Tombras 合作，使用 Gemini 构建了一个“超智能广告牌”。这是一个以卡车为载体的广告活动，可针对纽约市的每个街区做出调整。这些广告使用实时数据源，做到了即时更新，在短短 29 小时内覆盖全部 299 个街区，共撰写 6,000 多条广告语。了解他们是如何做到的。

18. Quora 打造了生成式 AI 平台 Poe，帮助人们在其中探索和使用不同的 AI 聊天机器人，包括 Gemini、Anthropic 的 Claude、Meta 的 Llama 和 Mistral 的 Large 2。其中许多模型都托管在 Google Cloud 专门打造的 AI 基础设施上。

19. ScottsMiracle-Gro 基于 Vertex AI 构建了一个 AI 客服智能体，用于提供定制的园艺建议和产品推荐。阅读报道。

20. Snap 在其聊天机器人“My AI”中部署了 Gemini 的多模态功能，让“Snapping to My AI”功能在美国的使用活跃度提高到了之前的 2.5 倍以上。观看视频。

21. Tabiya 构建了一个名为 Compass 的对话式界面，帮助年轻人寻找就业机会。这个平台会主动提问并请用户提供信息，了解用户的技能和经验水平，然后为他们匹配合适的职位。

22. 意大利电信 (TIM) 基于 Google 技术实现了一款语音智能体，用于处理大量客户来电，从而将效率提高 20%。

23. UPS Capital 推出了 DeliveryDefense Address Confidence。该工具使用机器学习技术和 UPS 数据向托运人提供信心评分，帮助他们确定成功送达的几率。

24. 大众汽车美国公司 (Volkswagen US) 在 myVW 应用中构建了一个虚拟助理。司机可以在这个应用中浏览用户手册并询问问题，例如“如何更换轮胎？”或“数字驾驶舱中的这个指示灯是什么意思？”借助 Gemini 的多模态功能，他们只需将智能手机的摄像头指向仪表板，即可了解指示灯的相关实用信息。了解运作方式。

25. ADT 正在打造一款客服智能体，帮助其数百万客户选择、订购和设置家居安全系统。

26. 阿拉斯加航空正在打造个性化旅行搜索体验，利用先进 AI 技术提供超个性化推荐，及早吸引客户并借助 AI 生成的内容培养忠诚度。观看专题演讲了解详情。

27. Best Buy 在今年夏天基于 Gemini 推出了一款生成式 AI 虚拟助手，帮助客户解决商品问题、调整订单配送时间、管理 Geek Squad 订阅等。店内和线上客服人员也有了生成式 AI 工具帮忙，可更好地为有需要的客户提供服务。观看专题演讲了解详情。

28. The Central Texas Regional Mobility Authority 利用 Vertex AI 推进交通运营现代化，让出行更顺畅、更高效。

29. Etsy 利用 Vertex AI Training 优化其搜索推荐和广告模型，为买家提供更优质的商品推荐，并帮助卖家拓展业务。

30. 金州勇士篮球队使用 AI 改善其 Chase Center 应用中的球迷体验内容。观看专题演讲了解详情。

31. IHG Hotels & Resorts 正在打造一个生成式 AI 聊天机器人，帮助旅客直接在 IHG One Rewards 移动应用中轻松规划他们的下一个假期。观看专题演讲了解详情。

32. ING Bank 致力于提供卓越的客户体验，为员工开发了生成式 AI 聊天机器人，以增强自助服务能力，改善客户咨询的解答质量。观看专题演讲了解详情。

33. Magalu 是巴西最大的零售商之一，他们将客户服务置于其 AI 战略的核心，包括使用 Vertex AI 构建“Lu's Brain”，基于 Magalu 广受喜爱的虚拟代言人 Lu 打造交互式对话智能体（这个 3D 虚拟代言人在 TikTok 和 Instagram 上拥有超过 1400 万粉丝）。

34. 梅赛德斯-奔驰将在其网店中融入电子商务功能，并配备生成式 AI 智能销售助理。 他们还计划在呼叫中心扩大 Google Cloud AI 的使用范围，并借助 Vertex AI 和 Gemini 开展个性化营销活动。

35. Oppo/OnePlus 将 Gemini 模型和 Google Cloud AI 内置到手机中，为用户提供崭新体验，包括新闻摘要、录音摘要、AI 工具箱等实用功能。

36. 三星在 Galaxy S24 智能手机上部署 Gemini Pro 和 Imagen 2，为用户带来文本摘要、整理和魔术修图等精彩功能。

37. 明尼苏达州司机和车辆服务部为非英语人士提供双向实时翻译，帮助他们获得驾照和其他服务。

38. 佩珀代因大学的学生和教职工使用的语言多种多样。借助 Google Meet 中的 Gemini，他们得以享受实时翻译字幕和会议记录带来的便利。

39. Sutherland 是一家领先的数字化转型公司，致力于将人类专业知识与 AI 相结合。他们通过自动提供回复建议和实时提供数据洞见等举措，为其面向客户的团队提供助力。

40. Target 利用 Google Cloud 技术驱动 Target 应用和 Target.com 中的 AI 解决方案，包括个性化 Target Circle 优惠和路边取餐解决方案 Starbucks at Drive Up。

41. 印尼电商巨头 Tokopedia 利用 Vertex AI 提升数据质量，将产品销量提高了 5%。

42. US News 实施 Vertex AI Search 后，页面点击率、停留时间和流量等关键指标取得了两位数的提升。

43-45. IntesaSanpaolo、Macquarie Bank 和 Scotiabank 正在探索生成式 AI 的潜力，希望改变我们生活、工作、投资和使用银行服务的方式，特别是这项新技术如何提升银行的生产力和运营效率。

员工智能体可帮助员工提高效率并更好地协作。它们可以简化流程、管理重复性任务、解答员工问题，以及编辑和翻译重要通信内容。

46. 2bots 提供各种技术解决方案，例如使用 Google Cloud AI 解决方案构建的聊天机器人和虚拟客服。这些智能聊天机器人和内容生成工具正在革新企业与客户互动的方式。

47. Augment 正在打造一款 AI 个人助理，不但能提供更强大的笔记功能，还可跨应用（包括日历、电邮、聊天和社交平台应用）收集信息，帮助用户更快、更轻松地找到个人信息并有序管理生活。

48. Bayes Impact 打造 AI 产品来为非营利组织助力，其旗舰产品 CaseAI 是一款数字案例管理工具，可与非政府组织的现有系统集成，为其增添智能功能，从而根据受益人独特经历量身定制行动方案，让案例处理人员平均每周节省 25 个小时的工作时间。

49. Bell Canada 为其企业客户构建可定制的联络中心解决方案，不但可运用 AI 客服接听来电，还提供 Agent Assist 功能，在人工客服接待时听取对话内容，并相应地提供建议和情绪分析。AI 已帮助客户运营部门节省 2000 万美元。

50. Best Buy 使用 Contact Center AI 实时生成对话摘要，让线上客服能够专心了解客户需求并提供支持，使平均通话时长和话后处理时间减少 30 到 90 秒。客户和客服人员的满意度双双提升。

51. 智利海鲜公司 Camanchaca 仅用 6 周时间就开发出了 Elon。这款虚拟助手旨在通过数字渠道提供更高效的客户服务，增强 Camanchaca 与客户的互动。

52. Certify OS 帮助医疗保健网络实现医疗服务提供者的资格认证、许可和监控自动化，减少通常孤立且耗时的信息带来的负担。

53. Mark Cuban 的 Cost Plus Drugs 在公司内部广泛运用 Gemini for Google Workspace。据估计，仅仅是 Gmail 中的 AI 功能，平均每周就可为每位员工节省 5 小时。通过 AI 转写、自动优化药物实验室结果和 FDA 合规文档的格式等功能，Gemini 还简化了耗时的手动流程。

54. 邓白氏 (Dun & Bradstreet) 使用 Gemini 构建了一个电邮生成工具，可帮助销售人员为其调研服务的潜在客户和现有客户创建量身定制的个性化通信内容。他们还开发了智能搜索功能，帮助用户轻松实现复杂查询，例如“找到这个地区所有 ESG 评级高的公司”。

55. 英格兰足球协会使用其过往和当前的球探报告来训练 Vertex AI，以便从这些报告中提取简明的摘要，帮助国家队发掘绿茵场上的明日之星。

56. Fireflies.ai 可以转写、总结和分析会议、录音和其他语音对话，从而节省时间并改善团队之间的协作和信息共享。

57. 泛非数字服务公司 Fluna 利用 Vertex AI、Document AI 和 Gemini 1.5 Pro 实现法律协议分析和起草工作自动化，数据提取准确率高达 92%，同时确保了敏感信息的安全性。

58. 巴西最大的血库 Hemominas 与 Xertica 合作开发了一个用于搜索和管理捐献者的全渠道聊天机器人，以期简化流程并提高效率。该 AI 解决方案可吸引更多捐献者和优化血液供应管理工作，每年助力挽救多达 50 万人的生命。

59. Hiscox 利用 BigQuery 和 Vertex AI 构建了首个 AI 增强型承保模型，将涉及复杂风险的报价流程从三天缩短至几分钟。

60. LiveX AI 运用 AI 智能体快速强化产品培训、提高客户转化率、减少客户流失并提供个性化客户支持，从而在每位客户的旅程中为其提供顺滑的 VIP 体验。

61. Opportunity@Work 借助生成式 AI 拓展其全套软件工具和 API 的运用范围，帮助雇主寻找通过社区大学、兵役和在职实践等非传统渠道成才的求职者，助力企业在竞争激烈的市场中招贤纳士，并为人才创造更多机会。

62. Quantum Metric 推出了由 Gemini Pro 驱动的 Felix AI，用于简化数字化分析和决策。Felix AI 可自动总结用户在网页端或应用端的足迹，将其中最重要的时刻整合为简短易读的摘要，供客服人员使用。

63. 作为一家领先的人力资源和人才服务商，Randstad 通过在整个组织中部署 Gemini for Workspace，成功打造了一个更具文化多样化和包容性的工作环境，并显著减少了病假天数。观看视频。

64. Sprinklr 将 Sprinklr AI+ 深度集成到其一站式客户体验管理平台，为品牌提供各种生成式 AI 功能，助力推动客户服务、洞察分析、社媒管理和营销，并在企业级治理、安全和数据隐私方面提供坚实保障。

65. 汤森路透 (Thomson Reuters) 将 Gemini Pro 加入供员工使用的大语言模型阵容。200 万个 token 的上下文窗口使某些任务的处理速度提高了 10 倍，并解锁了大语言模型在同一上下文中处理整个文档的新能力。

66. 华纳兄弟探索公司 (Warner Bros. Discovery) 使用 Vertex AI 构建了一个 AI 字幕工具，不但将总体成本降低了 50%，相比手动（不使用机器学习技术）为影片添加字幕，所需时间也缩短了 80%。了解他们是如何做到的。

67. 美国空军借助 Vertex AI Search and Conversation 的预制工具和迅捷速度，在短短 90 天内成功构建了一个概念验证门户，用于搜索、浏览和阅读电子出版的 PDF。

68. Avery Dennison 借助生成式 AI 的力量，为员工打造安全、灵活、无边界的协作环境，提升工作效率，驱动业务增长。

69. Bank of New York Mellon 构建了一个虚拟助手，帮助员工查找相关信息和问题的答案。观看专题演讲了解详情。

70. Bayer 正在构建一个放射医学平台，协助放射科医生进行数据分析、智能搜索和制作符合医疗保健监管审批要求的文档。这家生物科学公司还利用 BigQuery 和 Vertex AI 更高效地开发其他数字医疗解决方案和药物。

71. Bristol Myers Squibb 借助 Vertex AI 和 Google Workspace 的力量，彻底革新了临床试验的文档流程。曾经耗费科学家们数周时间才能完成的文档，如今只需几分钟即可生成初稿，大幅提升了研发效率。观看专题演讲了解详情。

72. BenchSci 致力于开发生成式 AI 解决方案，帮助科学家们破解生物研究中的复杂难题，节省宝贵的时间和科研经费，最终加速新药研发，造福广大患者。

73. Cintas 利用 Vertex AI Search 打造内部知识中心，为客服和销售团队提供便捷的信息获取渠道，提升工作效率。

74. Covered California（加州的医疗保健市场）利用 Document AI 技术，自动化处理居民申请保险时的部分文档和验证流程，让居民和员工都获享更便捷的体验。观看专题演讲了解详情。

75. 巴西最大的医学诊断公司 Dasa 帮助医生更快地识别测试结果中的关键信息，提高诊断效率和准确性。

76. DaVita 将 DocAI 和 Healthcare NLP 的先进技术应用于肾脏护理，实现了医疗服务的智能化升级。通过分析医疗记录、发掘关键患者信息和减少错误，AI 帮助医生提供更精准的个性化护理，显著提升医疗水平。

77. Discover Financial 为其 10,000 名联络中心客服人员提供强大的信息搜索和整合工具，帮助他们在通话期间快速查找理赔和程序信息，提升客户服务效率。观看专题演讲了解详情。

78. HCA Healthcare 正在测试虚拟 AI 陪护助手 Cati，助力确保在不同陪护班次交接时，患者能得到持续关怀。此外，他们还利用生成式 AI 技术改进临床记录等耗时的工作流程，让医生和护士能够将更多精力集中在患者护理上。

79. The Home Depot 推出了一款名为 Sidekick 的应用，帮助店员高效管理库存和补货。该应用的视觉模型可帮助店员优化工作流程，为顾客提供更好的购物体验。

80. 洛杉矶公羊橄榄球队全面拥抱 AI 技术，将其用于内容分析、球探等各个方面，引领体育界科技潮流。

81. 麦当劳将在其遍布全球的数千家餐厅中运用数据、AI 和边缘技术，加速创新步伐，为员工和顾客打造更出色的体验。

82. 美国领先的全国性抵押贷款机构 Pennymac 正在多个团队中运用 Gemini。其中，人力资源部门利用 Google 文档、表格、幻灯片和 Gmail 等工具中内置的 Gemini，加快招聘、雇用和新员工入职流程。

83. 全球最大的汽车供应商 Robert Bosch 借助生成式 AI 的强大力量，颠覆传统营销模式， 简化流程并优化资源配置，在 100 多个分散的部门中最大限度地提高效率。观看专题演讲了解详情。

84. 金融服务行业的领先通信平台 Symphony 借助 Vertex AI 的先进技术，为金融和交易团队提供跨资产类别的无缝协作体验，引领金融科技创新。

85. Uber 使用 AI 智能体帮助员工提高效率、节省时间并改善成效。 他们为客服人员提供全新工具，用于总结与用户的沟通内容，甚至可从过往互动中提取相关信息，让一线客服人员能够更有效地帮助客户。观看专题演讲了解详情。

86. 美国退伍军人事务部将 AI 技术应用于边缘设备，为现役和退伍军人提供更先进的癌症检测服务。他们将增强现实显微镜 (ARM) 部署到全球各地的偏远军事治疗设施，帮助病理学家更快、更准确地诊断癌症。

87. 美国专利商标局引入 AI 技术，优化专利和商标审查流程，提升审查质量和效率，为申请人提供更优质的服务。

88. Verizon 使用生成式 AI 技术来优化网络运营和客户体验，帮助团队快速获取信息，为客户提供更优质的服务。观看专题演讲了解详情。

89. Victoria's Secret 正在测试 AI 智能助手，帮助店内导购人员快速查找产品信息、库存情况和尺码建议，为顾客提供更贴心的服务。

90. Vodafone 利用 Vertex AI 的强大功能，在与 800 多家通信运营商签订的 10,000 多份合同中，快速搜索和理解特定的商业条款和条件，提高合同管理效率。

91. WellSky 将 Google Cloud 的医疗保健和 Vertex AI 功能融入其解决方案，利用 AI 技术帮助医护人员减少工作时间以外处理文档的时间。观看专题演讲了解详情。

92. 澳大利亚领先的零售商 Woolworths 为超过 10,000 名行政员工提供 Google Workspace 产品中的“帮我写”功能，帮助员工更高效、更自信地沟通。此外，Woolworths 还利用 Gemini 打造新一代促销活动，并帮助客服代表实时总结所有过往客户互动，提升客户服务质量。

93-97. Box、Typeface、Glean、CitiBank 和 Securiti AI 共话 AI 技术如何重塑企业运营，并分享在营销、金融服务和人力资源领域开发 AI 应用并获得可观投资回报的成功案例。观看专题演讲了解详情。

98-99. Highmark Health 和 Freenome 携手 Bristol Myers Squibb，共同探讨 AI 如何在医疗服务、药物发现、临床试验规划和药物上市等方面提高效率和创新能力。

代码智能体正在赋能开发和产品团队，帮助他们更快、更好地设计、构建和运营应用，并快速上手新的语言和代码库。许多组织的生产力已经实现了两位数的提高，不但代码部署速度更快，代码也更清晰、更简洁。

100. Labelbox 打造了一个全托管式 AI 模型评估解决方案，直接集成到 Vertex AI 平台，使 Google Cloud 用户能够无缝启动人工评估作业，并设置具体的评估标准（例如问答和摘要）。这有助于更轻松、更快速地部署有人工参与的 AI 系统，并提升系统的信任度和权威性。

101. 全球领先的家居装修零售商 Leroy Merlin 利用 Vertex AI 开发了 Pull Request Analyzer。这个生成式 AI 解决方案能够总结代码变更，帮助开发者更快地理解项目，提高代码审查效率。

102. 产品开发平台 Linear 构建了 Similar Issues 功能，利用 AI 技术识别并避免重复或重叠的工单，确保数据更清晰、更准确。

103. Magic 正在构建一个突破性的开发者平台。该平台具备 1 亿 token 的上下文窗口，让组织能够上传超大型代码库，并利用生成式 AI 技术更便捷地进行查询和开发。

104. Pinecone 提供强大的基础设施，帮助开发者构建精准、安全、可扩展的 AI 应用，使企业能够将生成式 AI 应用接地到自有数据，并用于 AI 搜索、检索增强生成、代码智能体等多种场景。

105. Regnology 使用 Gemini 1.5 Pro 构建了 Ticket-to-Code Writer 工具，可自动将 bug 工单转换为实用代码，从而显着简化软件开发流程。

106. Weights & Biases 是一家致力于为开发者提供 AI 工具的公司。他们开发了轻量级工具包 W&B Weave，用于跟踪、评估和调试基于 Gemini 构建的生成式 AI 应用，使团队能够无缝地将 AI 应用从 demo 推向投产。

107. Capgemini 使用 Code Assist 帮助软件工程师提升生产力、代码质量和安全性，并改善开发者体验。早期结果表明，Code Assist 可以提高编程效率，让代码质量更稳定。观看专题演讲了解详情。

108. Commerzbank 利用 Code Assist 强大的安全和合规功能，提升开发者效率，确保代码安全可靠。

109. Quantiphi 的 Code Assist 试点项目取得巨大成功，开发者生产力提升 30% 以上。观看专题演讲了解详情。

110. Replit 通过其软件开发 AI 助手 Ghostwriter 向其平台上的开发者提供 Google Cloud 的基础设施、服务和基础模型，同时 Google Cloud 和 Workspace 开发者也能够使用 Replit 的协作代码编辑平台，实现双赢。

111. 西雅图儿童医院将 AI 技术应用于数据工程，提高效率、加速开发，为儿童医疗服务提供更强大的技术支持。

112. Turing 在其私有代码库的基础上定制 Gemini Code Assist，为开发团队提供高度个性化、基于上下文的代码建议，不仅将生产力提高了约 30%，还让日常开发工作更愉悦。观看专题演讲了解详情。

113. Wayfair 对 Code Assist 进行了试点，结果显示，这个代码智能体让开发者设置环境的速度提高了 55%，单元测试期间的代码性能提升了 48%，更有 60% 的开发者表示他们能够专注于更有成就感的工作。观看专题演讲了解详情。

数据智能体如同您身边的专业数据分析师和研究员，可以随时为您解答各种问题，无论数据是来自内部还是外部。它们能够协助整合研究成果、开发新模型，甚至还能帮助您发现那些您从未想过的问题，并找到答案。

114. 180 Seguros 借助 Google Cloud AI 和 BigQuery 的强大功能，为员工数据管理平台注入新动力，优化运营指标跟踪，查询速度提升高达 3 倍。

115. Addy AI 借助在Vertex AI 上训练的定制 AI 模型，帮助抵押贷款机构和银行实现贷款流程自动化，例如从包含大量附件的冗长电邮会话中提取贷款机会详情，提高效率、简化流程。

116. 拜耳作物科学 (Bayer Crop Science) 打造了 Climate FieldView。这是一个基于 AI 技术的综合农业平台，拥有 250 多个数据层和数十亿个数据点。AI 生成的建议可帮助农场优化田地管理，实现更高的产量和高效的施肥，同时减少碳排放，推动农业可持续发展。

117. 芝加哥商品交易所集团 (The CME Group) 正在打造一个业内首创、基于云的商品交易平台。它内置了 Google Cloud 的 AI 工具，可为芝加哥商品交易所的交易客户提供更深入的洞见、更智能的交易方式和快速试验新交易策略的能力，而不干扰现有交易流程。

118. Digits 为初创企业和小型企业带来下一代会计软件。通过 AI 助力的簿记、开支管理和财务分析，Digits 帮助企业主清晰掌握财务状况，专注于业务增长。

119. 全球动物保健领域的领军企业 Elanco 基于 Vertex AI 和 Gemini 实现了一个生成式 AI 框架，用于支撑关键业务流程，例如药物警戒、客户订单和临床洞察。自去年推出以来，估计投资回报已达 190 万美元。

120. Full Fact 是一家总部位于英国的非营利组织，致力于在 18 个国家/地区打击虚假信息。他们使用生成式 AI 技术主动监控信息，帮助其 30 个事实核查合作组织专注于处理具体的虚假主张和有害信息，为构建更清朗的网络环境贡献力量。

121. 数字行为数据平台 Fullstory 正在构建分析和总结网站用户行为的能力，以打造更智能、更丰富的聊天机器人体验，让 AI 的回答更相关、更准确，最终改善虚拟客服的表现和客户体验。

122. 马来西亚基建和房地产管理公司 Gamuda Berhad 在其 Tunnel Insight 云端平台中集成了 Gemini 驱动的对话智能体，在施工项目期间更快提供相关信息和分析洞见，引领行业科技潮流。

123. Intelligencia AI 将 AI 模型用于新药研发，依靠 Google Cloud 专为 AI 优化的基础设施，以准确、透明、可推而广之的方式开展研究，满足药物领域的严格要求。

124. IPRally 打造了一个定制的机器学习平台，利用自然语言处理技术分析超过 1.2 亿份全球专利文档，创建了一个精准、易于搜索的数据库，每周还新增超过 20 万个新来源。

125. Ipsos 为其市场研究人员构建了一个强大的数据分析工具，让他们无需再向分析师提出耗时冗长的请求。该工具采用 Gemini 1.5 Pro 和 Flash 模型，并且接地到 Google 搜索，能够根据最新的搜索数据库，提升信息的真实性和准确性。

126. Materiom 是一家专注于研发不产生任何废弃物的生物基替代品的初创公司，致力于用可降解材料取代塑料等化石燃料产品。他们正在打造一个生成式 AI 工具，助力开发应用前景广泛的新型可降解材料。AI 加速了研究和信息收集过程，从而加快开发速度，推动环保事业发展。

127. Mendel 打造了一个突破性的临床 AI 系统，将医疗数据中长期存在的孤岛整合为一个涵盖治疗全程的知识库，为新疗法和临床试验的患者招募开启新的可能性。

128. 医疗设备公司 NeuroPace 使用 Google Cloud 生成式 AI 技术构建了一个解决方案，可以快速识别有效的癫痫治疗方案。通过分析脑电波模式，找到相似的患者并更快地运用卓有成效的疗法。

129. 智利食品科技公司 NotCo 携手 Eleven Solutions 开发了一款基于 Gemini 的对话式 AI 聊天机器人。这个聊天机器人革新了员工使用数据的方式，让员工能够即时查询 SAP 系统，获得实时分析洞见，从而更快地做出数据驱动的决策。

130. 拉丁美洲最大的资产管理公司 SURA Investments 开发了一个基于 AI 的分析模型，帮助员工更好地理解客户需求，提升客户体验和满意度。

131. AI21 Labs 推出了与 BigQuery 集成的工具 Contextual Answers，让用户能以对话的方式查询数据，快速获取高质量的答案，让数据分析更简单轻松。

132. Anthropic 携手 Google Cloud，在 Vertex AI 上推出 Claude 3 模型家族，为企业提供更多模型选择，针对企业应用场景实现更强大的智能、更快的速度、更出色的成本效益，以及更强大的视觉能力。

133. The Asteroid Institute 利用 AI 技术，从现有的天文数据中寻找隐藏的小行星。这对于研究太阳系演化的天文学家、希望开展小行星飞行任务的投资者和企业，以及所有希望避免未来大型小行星撞击地球的人们来说都至关重要。观看专题演讲了解详情。

134. Contextual 与 Google Cloud 合作，为企业提供可全面定制、值得信赖、注重隐私的 AI 解决方案，并可接地到企业内部知识库。

135. Cox Communications 的商业物联网部门 Cox 2M 借助 AI 驱动的分析工具，实现更智能、更快速的业务决策。观看专题演讲了解详情。

136. 企业 AI 解决方案开发商 Essential AI 使用 Google Cloud 最先进的 AI 优化型 TPU v5p 加速器芯片来训练自己的 AI 模型。

137. 意大利最大的保险公司 Generali Italia 利用 Vertex AI 构建了一个模型评估流水线，帮助机器学习团队快速评估模型性能并进行部署，提升效率。

138. 巴西最大的媒体网络之一 Globo 利用 Service Extensions 和 Media CDN 的强大功能，实时阻断侵权直播，有效打击直播活动期间中的盗播行为。观看专题演讲了解详情。

139. Hugging Face 与 Google 强强联手，在开放科学、开源、云和硬件领域展开合作，方便企业运用 Hugging Face 的最新开放模型和 Google Cloud 的软硬件来构建自己的 AI 系统。观看专题演讲了解详情。

140. 韩国科技巨头 Kakao Group 旗下公司 Kakao Brain 构建了一个 660 亿参数的 AI 语言模型，是目前市场上最大的韩语 LLM。他们还开发了一个名为 Karlo 的“文本转图片”生成工具，展现了强大的 AI 技术实力。观看专题演讲了解详情。

141. Mayo Clinic 利用 Vertex AI Search，将 50 PB 的海量临床数据交到数千名科研人员手中，加速多种语言的信息检索，推动医学研究发展。观看专题演讲了解详情。

142. McLaren Racing 利用 Google AI 的强大功能，在比赛和训练中实现毫秒级数据分析，在赛车领域保持领先地位。

143. Mercado Libre 尝试使用 BigQuery 和 Looker 优化快递公司和航空公司的运力规划和预订，从而加快配送速度、提升物流效率。观看专题演讲了解详情。

144. Mistral AI 将利用 Google Cloud 专为 AI 优化的基础设施，进一步测试、构建和扩展其 LLM，同时受益于 Google Cloud 严格的安全和隐私标准。

145. MSCI 通过 Vertex AI、BigQuery 和 Cloud Run，使用机器学习技术丰富其数据集，帮助客户洞察约 100 万个资产地点的情况，管理气候相关风险。

146. NewsCorp 使用 Vertex AI 搜索来自 30,000 个来源和 25 亿篇新闻报道的数据，并实现每天更新。

147. Orange 在 26 个国家/地区开展业务，本地数据必须保存在每个国家/地区。他们在 Google Distributed Cloud 上使用 AI 来提高网络性能并提供响应速度超快的翻译功能。观看专题演讲了解详情。

148. Spotify 使用 Dataflow 大规模生成 ML 播客预览，并将持续探索数据工程和数据科学的无限可能，为客户和创作者带来更优质的体验。观看专题演讲了解详情。

149. UPS 正在构建其整个配送网络的数字孪生，让员工和客户都可随时随地追踪包裹的实时位置，提升物流透明度。

150. Workday 使用 Vertex Search and Conversation 的自然语言处理技术，让用户无论技术背景如何，都能轻松洞察数据。观看专题演讲了解详情。

151. 丰田布局未来出行领域的投资项目 Woven 与 Google 合作，在 Google Cloud 的 AI 超级计算机上运行数以千计的机器学习工作负载，利用海量数据和 AI 技术推动自动驾驶发展，将自动驾驶的总拥有成本降低 50%。

152-153. 佛罗里达州布劳沃德县和 Southern California Edison 公司使用地理空间功能和 AI 技术改进基础设施规划和监控，获取崭新见解，助力现今和未来面临气候挑战的社区强化韧性。

154-155. Kinaxis 和 Dematic 构建数据驱动的供应链，解决物流领域的各种挑战，包括场景建模、规划、运营管理和自动化。

156-157. NOAA 和 USAID 等美国政府机构正在将 AI 技术应用于公共服务，利用 Google Cloud AI 洞察关键数据、简化运营、改善任务成果，并始终将负责任的 AI 做法放在首位。观看专题演讲了解详情。

安全智能体能够助力安全运营，不但可大幅提升调查速度，还可自动执行监控、做出响应，让客户更有力地掌控警惕性和合规性。它们也有助于保护数据和模型免受各种网络攻击，例如恶意提示注入。

158. Apex Fintech 借助 Gemini in Security 加速对复杂威胁的检测，将所需时间从几小时缩短到几秒钟。

159. Exabeam 在其 New-Scale 安全运维平台中配备了一个生成式 AI 助手，为安全分析师提供更有力的支持。

160. 金融服务技术开发商 Fiserv 现在利用 Gemini in Security Operations 平台来汇总威胁、查找答案以及更快地检测、验证和响应安全事件。

161. NetRise 推出了 Trace 产品，为软件供应链安全提供保障。Trace 采用意图驱动的 AI 搜索机制，让用户可根据代码和配置背后的潜在意图或目的来搜索其资产，而不是仅依靠基于签名的方法。

162. Palo Alto Networks 利用 Gemini 打造了一个 AI 助手，为安全平台提供 24/7 全天候支持，从而提高客服效率和响应时间。该助手接地到组织数据和各种安全协议，极大提高了回答的准确性。

163. BBVA 在 Google SecOps 中使用 AI 更准确、快速、大规模地检测、调查和响应安全威胁。该平台现在只需几秒钟即可提供关键安全数据，而不是以前的几分钟甚至几小时，并且能实现高度自动化的响应。

164. Behavox 利用 Google Cloud 技术和 LLM 的强大功能，为全球金融机构提供行业领先的监管合规和前台解决方案，助力金融机构提升合规效率和业务水平。观看专题演讲了解详情。

165. Charles Schwab 将其自身情报集成到 AI 驱动的 Google SecOps 平台，助力分析师更好地确定工作优先级并应对威胁，提升安全防护效率。观看专题演讲了解详情。

166. 巴西最大的美容零售和化妆品公司之一 Grupo Boticário 利用实时安全模型抵御欺诈，并及时检测和响应问题，保障公司和客户的利益。观看专题演讲了解详情。

167. Fiserv 的安全运营工程师现在可以更轻松地创建检测作业和策略方案，而分析师可以更快地获得答案。

168. Palo Alto Networks 推出 AI 驱动的安全运营平台 Cortex XSIAM。该平台融合了 Palo Alto Networks 十余年积累的 ML 模型专业知识和业界最全面、丰富和多样的数据库，以 Google 先进的云基础设施和 AI 服务（包括 BigQuery 和 Gemini 模型）为后盾，可提供覆盖全球、近乎实时的安全保障。观看专题演讲了解详情。

169. Pfizer 现在可以聚合网络安全数据源，将分析时间从几天缩短到几秒钟，大幅提高安全团队的工作效率。

创意智能体可跨越图片、幻灯片等多种形式，赋予组织出色的设计和制作能力。许多企业都积极打造并运用创意智能体，协助其营销团队、影音制作团队和创意团队更高效地探索和落地创意点子。有了创意智能体，每个人都能成为设计师、艺术家或制作人。

170. Adore Me 的营销人员借助 Gemini for Google Workspace，现在可以迅速撰写出独具特色的产品说明，将原本每月 30-40 小时的繁琐工作压缩至 1 小时，释放更多创意时间。

171. 拉丁美洲最大的媒体集团 Globo 使用 Google Cloud 的 AI 技术为其流媒体用户提供极度个性化的内容，为观众营造更好的体验。

172. Higgsfield.ai 开发了一系列面向消费者的“文本转视频”应用。其中，Diffuse 2.0 这款应用可利用 AI 模型，融合用户的照片、视频和文本，创造出栩栩如生的虚拟形象。

173. Jasper 利用 Google 的 AI 基础设施，训练其以创意、写作和营销为中心的 AI 模型套件，帮助大小各异的团队更快地大规模地交付符合品牌调性、针对数据优化的创意资产。

174. Puma 使用 Imagen 在其网站上定制产品照片，不但节省时间，还保证了照片贴近地气。PUMA 印度公司的点击率因此而提高 10%。观看演示。

175. 丽笙酒店集团（Radisson Hotel Group）与埃森哲和 Google Cloud 合作，使用 Vertex AI 和 Gemini 模型，基于 BigQuery 中存储的大型数据集训练 AI 模型，实现大规模投放个性化广告。这使得广告团队的生产力提高了 50%，同时让 AI 驱动的广告系列增收超过 20%。

176. Square Enix 使用客户数据开发 AI 优化的营销资产，提升玩家活跃度。他们根据每位玩家的喜好，发送个性化电子邮件，使邮件打开率提高了 20%，玩家留存率提高了 10%。

177. 移动设备管理平台 Urmobo 打造了虚拟客服 Odin，让客户能够使用自然语言与该平台互动，从而显著改善了用户体验并减少了支持工单。

178. 世界银行正在开发一个工具，用于从关于发展干预措施因果影响的研究文献中提取关键信息，帮助决策者更有效地分配每年 2200 亿美元的援助资金和数万亿美元的影响力投资。

179. Belk ECommerce 运用生成式 AI 的强大功能，创作更优质的产品说明，将这项过去需要手动完成的繁琐任务自动化，引领零售行业创新。

180. Canva 将 Vertex AI 技术融入 Magic Design for Video，让用户告别繁琐的编辑步骤，在短短几秒钟内即可创作出高质量、可分享的精彩视频。

181. 家乐福采用 Vertex AI，只用五周时间就打造出了 Carrefour Marketing Studio 这个创新解决方案，简化涵盖各个社交网络的动态营销活动制作流程。只需几次点击，营销人员即可制作出超个性化的营销活动，向客户投放贴合他们需求的广告。

182. 美国职业棒球大联盟（MLB）持续改进其 Statcast 平台，为球队、广播公司和球迷提供实时的比赛数据分析，提升观赛体验。

183. Paramount 致力于为用户提供优质的个性化体验，但其 Paramount+ 平台一直依赖人工制作内容元数据和视频摘要。借助 Vertex AI Text Bison，他们大大提升了相关流程的效率。观看专题演讲了解详情。

184. 宝洁公司借助 Imagen 的强大功能，开发了一个内部生成式 AI 平台，用于快速制作逼真的图片和创意素材，让营销团队有更多时间专注于总体规划和提升消费者体验。

185. WPP 将 Google Cloud 的生成式 AI 功能整合到其智能营销运营系统 WPP Open 中，助力员工和客户实现更高水平的个性化、创造力和效率。Gemini 1.5 Pro 模型的加入大幅提升了内容效果预测的准确性和速度。

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