生成式 AI 是新的 SmartHQ 应用的核心,其实不仅仅是对于此应用本身,在 AI 帮助改进整个公司的流程和体验方面,它也是核心。

一个多世纪以来,GE Appliances 不断突破创新界限,改善居家生活。这一切始于 Thomas Edison(托马斯·爱迪生)在电力领域的开创性工作,并一直持续至今,我们不断重新思考有哪些可能性,并推动美国一半家庭都在使用的我们的电器、服务和解决方案的发展

GE Appliances 每天都在取得技术上的突破,生产出更智能的烹饪、制冷和清洁产品,让人们的生活更轻松。如今,生成式 AI 正在帮助我们打造比以往任何时候都更智能、更个性化的电器。

随着技术变革的步伐加快,我们认识到需要利用生成式 AI 等新的前沿功能,才能比以往任何时候都更好地满足用户需求。具体而言,借助生成式 AI,我们可以有新的方式来重塑产品,而唯一的限制是我们的想象力。

Gemini Gem - AI 摘要

  • 生成式 AI 在构建和执行 GE Appliance 新的 SmartHQ 应用中都提供了帮助。

  • 该公司正在整个组织内推动 AI 的普及化,认识到关于其新用途的奇思妙想可能来自任何地方。

  • 看到 AI 能够根据冰箱里的食材立即生成高质量的食谱设想,让我非常惊讶,并希望看到更多的利用。”

此摘要使用 Gemini for Google Workspace 创建。

利用作为生成式 AI 核心的强大的大语言模型,我们正在显著改进数十年来一成不变的制造和工业处理方式。关于我们的电器本身,我们目前正在部署 AI 体验,让用户感到满意,无论是通过提供烹饪和清洁建议的内置屏幕,或是更加顺畅的客户服务体验。

作为首席执行官,对于新的生成式 AI 工具和产品如何助力我们的下一代创新,我感到兴奋不已。随着我们不断取得进展,我们的未来将更加光明。

AI 按需生成令人惊叹的食谱

在过去的几个月里,我亲眼见证了生成式 AI 转变我们团队创新方式的强大力量。在最初获得这些新功能时,我们很快就认识到它们在重新构想公司的解决方案方面的潜力。我们也深知,要实现更广泛的目标,必须倾听公司里每个人的奇思妙想。

因此,我们在全体员工中普及了这项技术,让许多团队都可以使用它,而不仅仅是 IT 部门。

以生成式 AI 工具赋能所有员工,让我们能够利用他们的独特创造力和专业知识,快速开发出自上而下方式永远不会想到的新颖应用。在短短几天内,我们的团队就提出了富有成效的新方法来改进制造流程,增加有生产力的工作流程,甚至基于我们的智能家电提出新的产品概念。

GE Appliances 的 SmartHQ 应用是一个示例,展示了将先进的技术与员工以人为本的创新相结合,企业可以获得巨大的价值。

了解 GE Appliances 等领先的企业如何利用 Google Cloud 的生成式 AI 技术。

通过利用 AI 的无限能力来制作和精选内容,我们在 SmartHQ 应用中新推出的 Flavorly AI 功能可为用户提供定制食谱,从而减少食物浪费、节省开支,以及简化家庭烹饪。此功能会分析用户手头的具体食材,生成经过优化的创意食谱,以便在食材变质前将其用完。领先的生成式 AI 技术与 GE Appliances 在家用电器和烹饪方面深厚的专业知识双剑合璧,才使得这一创新能够变为现实。

技术与人类智慧的融合让我们的团队开发出了一项新功能,既有助于减少食物浪费(据估计,仅在美国就超过 1.25 亿磅),又能为客户提供量身定制的轻松烹饪体验。这只是未来的一个缩影,在未来,智能电器将与用户协作,利用 AI 考虑并提供解决方案,最大限度地为客户提供价值以及利用资源。

AI 创造美好生活

我们最初开始探索关于 SmartHQ 食谱应用的想法时,我承认自己对这项技术能否提供简单或定制的烹饪体验持怀疑态度。然而,实操研讨会以及与 Google 优秀工程团队的深度协作,从根本上改变了我对以下方面的理解:将 AI 与团队的专业知识和强大的公司文化相结合会带来怎样的可能性。

经过几天的头脑风暴和快速原型设计,我们打造出了令人惊艳的“最可行产品”,展示了 AI 改变烹饪行为的能力。看到 AI 能够根据冰箱里的食材立即生成高质量的食谱设想,让我非常惊讶,并希望看到更多的利用。

“经过几天的头脑风暴和快速原型设计,我们打造出了令人惊艳的‘最可行产品’,展现了 AI 改变烹饪行为的能力。”

对我们来说,Google Cloud 的大语言模型在技术上可以实现什么很重要,还有一个事实也很重要,即 Google 的工程师和高管一直与我们并肩工作,使此应用成为现实。我们的团队通过线上和线下技术会议无缝协作,将人类创造力、技术创新和工业理解完美结合起来。

在为期一周的高强度研讨会中,我们与 Google Cloud 团队一起构建,短短几天内完成了我们的团队原本一年才能完成的工作。周一我们还在怀疑“这可能吗?”,到了周五,就变成了相信“这是真的”。我们两个团队合作所带来的可能性真的令人难以置信。

这种合作伙伴关系展现了生成式 AI 的力量和潜能。它加快了我们将 Flavorly 等颠覆性解决方案推向市场的速度。但最重要的是,它展示了如何将两个行业领导者的优势结合起来,为客户带来巨大价值。AI 是未来的趋势,我相信,有 Google 这样的合作伙伴,GE Appliances 将不断突破可能性的界限。

通过 SmartHQ 和 Flavorly,我们为客户提供依托生成式 AI 技术的独特烹饪体验,延续了我们敢为人先的传统

在整个组织中推动 AI 创新普及化

在开发 Flavorly 的过程中,我们得到的深刻启示是,如果我们的员工有机会使用最新技术(包括 AI 技术以及其他强大的云服务,例如数据分析和可扩缩的基础设施),就能共同找到答案。

生成式 AI 不仅对 SmartHQ 应用的运作非常重要,在其构建过程中也发挥了同样重要的作用,尤其是在构建速度如此之快的情况下。让每个人都可以使用生成模型,我们能够以从未有过的速度和规模进行创新。我们已经看到了代码创建效率提高至 10 倍的早期迹象。同样重要的是,我们有能力学到更多,更快地迭代,并通过每个成功或失败的用例带来更大的价值。

SmartHQ 应用中的 Flavorly AI 功能会根据您家中的食材推荐食谱。

SmartHQ 应用展现了成熟企业采用生成式 AI 时可获得的巨大潜力。许多大语言模型几乎是开箱即用,可供任何组织使用。有可能吸引客户并与之互动的差异化优势,往往是您的组织的独特之处。

虽然 GE Appliances 在工业创新方面拥有超过一个世纪的专业知识,但与传统方法相比,利用前沿的生成式 AI 模型强化团队,我们能够在很短的时间内构思并开发出这款革命性的应用。现在,各个行业的团队都能以如此惊人的速度工作。将技术、人才、文化和愿景完美组合的团队将脱颖而出。

通过让整个组织的人员都能使用这些强大的 AI 工具,我们的程序员可以快速为 Flavorly 等新颖应用开发原型,如果采用人工方式,可能需要几个月的时间。只有将内部经验和知识与生成式 AI 功能相结合,才有可能提高效率并加速创新。

结合机器学习算法、机械车间知识和客户连接,我们得以打造出真正定制的集成式烹饪体验,远远优于工业专家或 AI 专家独立开发的效果。SmartHQ 应用体现了卓越的行业领导者用变革性新技术投资于员工时获得的协同潜力。

一窥未来的样貌

利用这些新兴技术发布一款前所未有的产品,既令人激动,又令人生畏。令人激动是因为我们刚刚开始认识到重新构想电器行业的巨大潜力,令人生畏则是因为我们需要开拓新的领域,从头开始重新构想消费者体验。

总体而言,我对未来充满信心并持乐观态度。如果您拥有值得信赖的技术合作伙伴、渴望创新的员工队伍以及利用技术创造美好生活的使命,可能性似乎是无限的。我们正在开创智能、互联生活的新时代,我非常期待可以一窥未来的样貌。

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