全面提升零售业一线员工的工作体验

当下技术创新的步伐不断加快、加大，消费者期望也愈来愈高。零售业的竞争比以往更加激烈只有创新者才能脱颖而出。实体店的一线员工发挥着重要作用，决定着客户体验的好坏。为这些员工提供培训和通信工具对提升他们的表现至关重要。

Google Workspace 可以为零售团队提供相关工具,帮助他们更高效地开展沟通，切实有效地为与客户打交道的员工提供培训，并将其应用、设备、门店以及仓库中的数据和工作流程安全地实现数字化。

其中集成的工具也可用于自动执行一些手动流程(例如库存管理)，以及让员工直接从销售区即时访问商品信息。这样您的整个团队便拥有了一个安全的通信和协作平台，有助于一线员工及时了解公司信息、与公司进行沟通,并感受到公司对员工的重视。不仅如此，Workspace 专用Gemini现在也可以帮助零售团队充分利用生成式 A1 技术，以全新、高效的方式记录、整理和分享信息。

下载本指南，详细了解 Workspace 将如何帮助零售企业大胆创新，为客户和员工打造高质量的体验。