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早在当前的危机出现之前,IT 组织就面临着提高敏捷性和创新能力的压力。客户的特征和期望值都在发生变化。竞争正以更快的速度出现,竞争的源头也出乎意料。业务模式正在重塑。数字化技术是其中许多挑战的核心解决方案;企业若要应对挑战,采用数字技术是关键。
同样,一些旧的变革挑战依然存在。具体而言,旧式 IT 系统在消耗预算的同时也阻碍了变革。许多企业的本地基础架构上都运行着一系列复杂、老化的旧式核心应用。添加功能的过程很麻烦,维护和安全保障费用很高,还需要支付许可和管理费用。麦肯锡发布的一项研究显示,虽然首席信息官们已成功将一些应用迁移到了云端,但其中约 80% 的首席信息官表示,他们并没有实现原本希望通过应用现代化改造取得的敏捷性或业务成果。企业需要的是一个灵活的、可扩缩的软件服务基础,让应用团队可以快速、高效地提供新的差异化用户体验。
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