数字化转型本应是一个持续过程,而不是当新冠病毒 首次在全球范围内肆虐时,大多数企业突然陷入的空前境地。然而,随着各组织仓促应对并开始支持新的居家办公政策和数字客户接触点,关键时刻到来了:IT 和企业 领导团队意识到,他们已经采取的一些使其 IT 基础设施实现现代化的步骤(包括迁移到云,在数据和分析能力方面投资,以及在不断发展的技术生态系统中增 强安全性)都在危机来临时得到了回报。

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