XD Inc.：通过高度稳定的网络，向全球玩家提供高质量游戏

在线电子游戏已经成为许多人日常娱乐很重要的一部分。虽然市场上有源源不绝的游戏可供选择，一些消费者发现有越来越多的游戏过于以盈利为目的。这些游戏通常会迫使玩家必须购买进阶功能或付费增强角色数据，才能玩得更好，或是充斥着损害游戏体验的大量广告。

心动的使命是“聚匠人心，动玩家情“——用热忱打造高品质游戏，提供纯粹的游戏体验，让全年龄玩家都都能享受游戏乐趣。 自 2003 年成立以来，这间全球游戏开发和发行公司已经发布了数十款浏览器游戏和手游，目前向全世界 5,000 万月活跃用户提供近 40 款免费和付费游戏。

“我们主要专注在游戏质量上，而非全然是营收表现。这就是为什么我们只雇用对游戏抱有极大热情的员工。我们希望用户能沉浸在精心设计的游戏中，而不被过度的广告或付款要求，破坏令人愉悦的游戏体验，”心动公关负责人陈承表示。

例如，心动在 2015 年发布的自研旗舰游戏“仙境传说RO：守护永恒的爱“有广受用户喜爱的迷人故事和动人音效。不像许多其他大型多人在线角色扮演游戏，“仙境传说RO：守护永恒的爱“鼓励玩家互相合作，并提供不打斗或购买进阶武器也能在游戏中取得成就、获得广泛乐趣的方式。

作为其为全球玩家提供真正高质量游戏承诺的一部分，心动在2016年推出基于游戏品质、编辑精选，来推荐手游的应用商店 TapTap。截至 2021 财年，TapTap 在全球有4,400万月活跃用户，并持续为全球玩家带来高品质的独家游戏内容——如面向全球玩家提供广受好评的 Android 版 Fortnite 下载和社区服务，并吸引 Epic Games 作为游戏的开发者，官方入驻 TapTap。

当在台湾地区发布“仙境传说RO：守护永恒的爱“时，心动将游戏部署在一个本地 IDC 环境中，因为法规要求所有台湾用户数据都必须储存在本地。“仙境传说RO：守护永恒的爱“在台湾广受欢迎，但由于本地 IT 基础设施提供商只能提供有限的网络带宽，游戏经常遭遇停机。为了解决这个问题，心动在 2017 年决定将“仙境传说RO：守护永恒的爱“的台湾业务迁移到有高性能网络和本地数据中心的 Google Cloud 上。

用 VPC 支持高度稳定的网络连线

现在，心动将“仙境传说RO：守护永恒的爱“在台湾的游戏服务器部署在 Compute Engine 上，并用 Cloud Load Balancing 分配流量，以确保服务器不过载。所有进出心动游戏服务器的网络连线都通过 Virtual Private Cloud（VPC）和 Premium Tier Network 支持的专用网络。专用网络随时提供充足的带宽，比起公用网络能支持更稳定的网络连线，心动因而得以提供更顺畅的游戏体验。先前，由于网络流量超过可用的带宽，“仙境传说RO：守护永恒的爱“的台湾玩家每周会遇到3-5次的停机。在迁移到 Google Cloud 之后，游戏就再也不曾遇到停机问题。

在取得如此良好的成果之后，心动将2022年推出的最新手游“Flash Party”在日本和南美的业务也部署在 Google Cloud 上。由于“Flash Party“是一款玩家对战（PvP）格斗游戏，心动必须将游戏服务器部署在玩家所在的区域，以提供更加即时的响应速度，但所有服务器仍必须与部署在新加坡等其他地区的数据库连接。当心动一开始将”Flash Party“的南美业务部署在另一个公有云平台时，跨区域网络的连线必须通过公用网络，造成每天 2-3 次的连线中断，甚至有时出现数据丢失的情况。有了 Google Cloud 横跨多区域的高性能单一专用网络，网络连线中断的频率减少至每周 1-2 次。

运用 Cloud CDN 减少游戏加载时长

除了 VPC 和 Premium Tier Network 之外，另一个协助改善心动游戏网络质量的 Google Cloud 产品是Cloud CDN。心动用 Cloud CDN 来分发储存在 Cloud Storage 上的游戏内容。王禹繁指出，由于 Cloud CDN 可以将内容快取缓存在离终端用户最近的服务器上，其在无线网络上支持的内容下载速度与有线网络一样快。

除此之外，Cloud CDN 提供 Anycast IP，让多个服务器都能共用同一个全球 IP 地址。如此一来，不同地区的网络性能便能更为一致，延迟也更低。2021年，心动将“仙境传说RO：守护永恒的爱“的北美业务从另一个云平台迁移到 Google Cloud 上，因为先前云平台上的游戏服务器有多个 IP 地址，会出现最高达 150 毫秒的不同程度网络延迟。迁移到 Google Cloud 之后，游戏中 80% 的玩家延迟降低到 75 毫秒及以下。

“Cloud CDN 对我们的业务非常重要，因为即使是在传送大量档案的情况下，Cloud CDN 也能支持快速的内容分发，“王禹繁说。”Cloud CDN 提供的 Anycast IP 也协助降低延迟，让我们能进一步提升游戏体验。“

协助除错，为全球用户提供更好的服务

心动也使用 BigQuery 来分析“仙境传说RO：守护永恒的爱“在台湾和北美的用户行为数据，像是玩家如何获得游戏内资产，以及游戏内交易如何进行，并用 Cloud Storage 来储存归档数据，以降低数据储存成本。基于 BigQuery 生成的分析结果，心动团队得以在游戏发生错误时，快速找出原因并清除错误。

“BigQuery 支持的数据分析给我们的游戏开发及运维工程师带来了很大帮助，因为他们现在可以用更有系统且高效的方式追踪错误发生的过程，“王禹繁表示。

在成功通过迁移到 Google Cloud 改善两个游戏的游戏体验之后，心动计划运用 Google Cloud 的基础设施部署在中国以外地区发行的新游戏，以取得更好的网络性能。心动也将把 TapTap的北美业务迁移到 Google Cloud 的本地数据中心，在提升内容分发速度的同时，也能遵循本地数据法规。

王禹繁说。