之前，许多人就预测这将是有史以来最大的黑五 (Black Friday/Cyber Monday - BFCM) 。现在看这些预测是正确的——尤其是对于独立品牌和直接面向消费者 (DTC) 的品牌。Shopify 是电商行业非常重要的互联网基础设施的领先提供商，拥有全球超过 170 万合作商家。在黑五期间，该公司的商家迎来了创纪录(注1)的独立品牌和 DTC 品牌的消费者（全球 4700 万），实现了 63 亿美元的全球销售额，同比增长 23%（高于2020 年的全球销售额 51 亿美元）。这些结果本身就令人难以置信，而当我们想到这些增长是，基于去年新冠大流行所推动的在线购物转变之上时，更是惊人。

注1：SHOPIFY 刷新了黑五销售记录63亿美金  https://news.shopify.com/shopify-merchants-understood-the-assignment-smashing-black-friday--cyber-monday-records-with-63-billion-in-sales

但是承担这种规模需要怎样的平台？Shopify 工程师以其创新的，大促高峰购物方案而闻名于整个行业，他们正在利用 Google 云服务扩展商家和购物者的性能到前所未有的程度。

Shopify 工程师展示了大促是如何实现的

Shopify 知道旺季对其商家的重要性。Shopify 在美国东部时间 11 月 26 日黑色星期五下午 12:02 的峰值销售额超过每分钟 310 万美元，其中一个高手工程师团队开发了黑科技工具，以提高商家的可扩展性和速度。

Shopify 工程副总裁德莱尼·曼德斯 (Delaney Manders) 表示：“只有通过为性能和规模而构建的基础设施，才能在 BFCM 2021 黑五上实现创纪录的销售额。“通过 Shopify 工程部门和 Google Cloud 之间令人叹服的合作，我们的基础设施平均出口流量约为 30TB/分钟（折合平均约 4Tbps 的对公网流量 - 译者注），并帮助我们的商家在销售高峰期为其消费者提供近乎完美的正常运行时间。”

通过使用 Google Cloud 服务所提供的客户体验和运营优化工具，Shopify 在大促的高流量期间为商家和消费者提供流畅且可靠的性能。借助 Shopify Inbox 和 Shop Pay 等工具，Shopify 工程师设计了一些电商领域最出色的优化工具。通过他们的解决方案，Shopify 的工程师工作得更聪明，而不是更努力，以使商家能够满足大促需求，而不会增加麻烦或压力。黑五对于许多 Shopify 商家来说可能是本季的盛事，但大规模的可扩展性、低延迟和优化的正常运行时间，使得高流量和高风险事件与日常任何一天一样容易运营。

从商家到后台，再到消费者，Shopify 的工程师开发了工具来优化商家和购物者的性能，同时简化他们的工作负载。通过这些方法，Shopify 的大型活动日会像任何日常活动一样顺利进行。

Shop Pay 不再需要等待

对于最终客户而言，耗时的结账体验很容易阻碍或延迟购买。谈到黑色星期五/网络星期一等大型活动时，Shopify 认识到智能无缝结账体验的特殊意义。该公司的工程师开发了 Shop Pay，这是一种有助于加快购买流程的解决方案。除了支持更快的结账外，Shop Pay 还通过记住购物者的偏好并对所有内容进行加密以实现最佳安全性，从而个性化购物体验。

Shopify 的数据(注2)显示，Shop Pay 将结账速度提高了 4 倍。在对其最大的 10,000 家商户进行分析后，Shopify 发现启用 Shop Pay 的商户的平均结账到订单比例是通过常规结账商户的 1.72 倍。这种平台性能的创新显著提高了商家的增长和留存。 

注2：Shop Pay 是互联网上最快、转换率最高的结账体验  https://www.shopify.com/blog/shop-pay-checkout

Shop Mover 为海量用户准备好了后端

为了保持运营尽量的敏捷性和现代性，Shopify 开发并开源了一个通用的 MySQL 数据迁移工具Ghostferry (注3)。在 Google Cloud 服务的支撑下，Ghostferry 在应用程序仍在运行且停机时间最短（<5 秒）的情况下跨不同的 MySQL 实例同步数据。Shopify 的 Shop Mover 建立在 Ghostferry 和 Google Cloud 服务之上，支持跨多个数据库的数据分片负载均衡。该工具除了用于从 Shopify 的数据中心初始迁移到 Google Cloud 的之外，Shop Mover 现在每年为数十万商家移动数据，这也是 Shopify 商家可以处理 BFCM 2021 的大量数据的原因。 Shopify 的全球覆盖对商家和购物者来说意味着更好的交易。 

注3: Ghostferry 文档  https://shopify.github.io/ghostferry/master/index.html

Shopify 工程师利用 Google Cloud 的全球基础架构，在优化商家平台性能的同时扩大对新区域的访问。Shopify 通过由 25 个区域和 76 个可用区组成的 Google Cloud 网络为来自世界各地的商家提供支持。凭借更低的延迟和更高的可靠性和性能，针对世界各地的购物者和商家进行了优化。通过与 Google 的合作，Shopify 工程师正在利用全球虚拟私有云 (VPC) 来简化跨多区域的应用开发和部署，并实现国内灾难恢复，以及帮助 Shopify 保持全球业务连续性。  

Shopify 工程团队中的创造力、规模和速度文化继续推动令人兴奋的解决方案，以提高大促活动的性能。在改善客户体验和大规模简化运营的新方法支持下，Shopify 工程师可以期待一个轻松的工作日，商家可以自信地为购物者提供无忧的服务。这将为商家和购物者带来更好的假日购物体验。

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