如今，全球 200 个市场中超过 3 亿人拥有 PayPal 帐号。庞大的客户群体，每年开展价值 6000 亿美元的交易。实现这一市场业绩，得益于该公司强有力的技术文化背景，PayPal 主要依靠自身技术基础架构和第三方网络支持。仅在 2019 年，PayPal 的工程师就发布了近 2 万项软件更新来服务客户。随着总支付量 (TPV) 每年以 25% 的速度增长，PayPal 需要一项能够帮助其快速、安全扩张的解决方案。

“我们需要一个同样在全球经营业务的合作伙伴，帮助 PayPal 快速扩张。Google 业务覆盖范围，遍及我们想去的国家或地区，这对我们来说至关重要。与其花至少一年时间在某个国家或地区搞定某些东西，我们不如选择与 Google 合作，直接按下一个开关轻松启动。”

——PayPal 负责全球平台和基础架构的高级总监，Vikram Watave

PayPal 与 Google Cloud 合作，通过两种基于成功经验的方式进行安全构建：让开发者更轻松地进行试验，以及将其服务拓展到服务欠缺的市场。由此，让无数小型在线零售商，从 PayPal 全球付款服务机构的广泛覆盖范围和出色能力中显著受益。

随着年营收额突破 2 万亿美元，全球支付行业正吸引着大量公司。这些公司希望以更简单、更安全的在线交易方式，来赢得客户和扩大市场。事实上，在这个瞬息万变的环境中进行竞争，就必须要有全球性的影响力和高效率。PayPal 正通过坚定不移地专注于业务敏捷性和发明创新，来保持竞争优势。

在迁移到 Google Cloud 的过程中，PayPal 以软件开发和测试为主导，因此其工程师团队可以更快地开发对客户和企业来说至关重要的产品，而不必担心服务器运维等机械性质的工作。在该团队内部开发的容器化平台被移植到云端过程中，工程师团队并不需要学习新的知识，就能助力微服务提升性能。

这一迁移过程，正是体现 Google Cloud 工程师与 PayPal 团队紧密协作的例证之一，同时也体现着 Google Cloud 服务的特点。基于“工程师对工程师”的服务原则，两家公司的团队同时在 PayPal 的圣何塞总部和盐湖城紧密合作；在盐湖城，PayPal 已成为 Google Cloud 新区域的首要客户。

据悉，盐湖城区域是 Google Cloud 在美国的第六个区域，也是 Google Cloud 在 2020 年运营的 23 个区域之一。之所以布局这个区域，是因为它靠近许多知识密集型行业，如医疗保健、信息技术和金融服务。像 PayPal 这样的企业，可以获得更低的延迟、更强的业务弹性，并以此提供更优质的终端用户体验。服务过程中，客户可以更好地利用混合云解决方案；或者，如果客户愿意，也可以将工作负载拆分到 Google Cloud 位于洛杉矶和俄勒冈的美国西部基础设施中，在保证高速访问的同时确保可靠性。

在支付交易过程中，对于提升运营效率和客户满意度来说，网络传输速度至关重要。这是因为哪怕交易处理过程中出现不必要的几百毫秒延迟，都可能会招致客户的不满。由于客户的大部分活动都部署在 Google 安全的高性能专有网络上运行，延迟已被降到最低。

“只有拥有像我们一样灵活的基础架构时，PayPal才能快速开发、快速构建和快速部署。借助 Google Cloud，我们能够以所需的速度进行创新并为客户服务。我们可以将尽可能多的数据同步到这个平台上，并通过安全的方式进行管理。”

——PayPal 首席技术官，Sri Shivananda

PayPal 在扩大规模的过程中，也在持续普及电子商务业务模式，以实惠价格为规模较小的创业型零售商提供完善的零售配套服务。通过服务这一市场，PayPal可以为全球各地的消费者和零售商，提供更多的选择、机遇以及工具，来改善他们的生活和业务。

随着 PayPal 在全球范围内的业务扩张，将会遇到愈加多样的市场、货币和客户需求，但是有一点不会改变：无论是交易、个人身份信息还是财务记录，都需要有坚实、稳固的安全性保障。毋庸置疑的是，Google Cloud 的全球网络和多层安全机制，有助于确保满足这一需求。

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