作为来自意大利的知名银行，Banca Mediolanum使用Google BigQuery作为强大数据枢纽，在社交媒体上构建起契合具体需求的广告宣传方案。
Google Cloud Platform带来的助益
利用Google BigQuery对海量数据执行复杂分析
降低基础设施维护成本，保证团队集中精力增加业务价值
与Google Ad Manager、Google Analytics 360以及Google Ads无缝集成
通过数据驱动广告宣传，节约“数百万欧元”成本
一直以客户需求与便利性为己任的Banca Mediolanum，通过多年积累起过百万客户群体，被誉为意大利国内领先的零售银行机构之一。Banca Mediolanum也是意大利第一家提供网上服务的银行。如今，凭借着完善的营销业务，Banca Mediolanum每月可吸引超过1万名新客户。但在日益多样化的媒体环境当中，种类繁多的数据格式也给行之有效的当前/潜在客户数据分析带来阻碍。面对难题，Banca Mediolanum选择了基于Google BigQuery的强大数据枢纽，希望借此充分发掘数据中蕴藏的价值。
Banca Mediolanum数字市场营销经理Michele Berra表示，“Banca Mediolanum一直以技术与活力作为运营指导思路。我们也在始终为此努力，包括积极迎接电话以及互联网银行时代的到来。如今。Google成为我们的创新合作伙伴，为我们带来令人难以置信的强大工具，帮助我们分析数据并为客户提供最佳服务。目前，我们正在运用客户数据、Google Ad Manager、Google Ads、YouTube、多种社交媒体以及电子邮件等渠道推动营销工作……我们也意识到，自身掌握的数据量已经超出了我们的处理能力。在Google BigQuery的帮助下，我们得以从数据内发掘潜力并加以运用。”
“我们在营销层面实现的成本节约难以细数，粗略估计高达数百万欧元。”
—Banca Mediolanum银行数字市场营销经理Michele Berra
利用Google BigQuery建立强大数据枢纽
在各个竞争激烈的行业当中，企业必须收集并分析大量不同形式的数据，才能更有把握地进军目标市场。Banca Mediolanum采用量身定制的方法，通过分析多种数据来源（包括社交媒体）为当前及潜在客户提供服务。但是，如此庞大的数据查询范围往往严重影响速度，导致无法及时产出可用洞察。为此，Banca Mediolanum希望找到一种可扩展性强、运行速度快且功能丰富的分析工具。
Google Cloud Platform提供的BigQuery正是这样一种理想选项。在BitBang数字分析专家的协助下，Banca Mediolanum在一周之内就将全部现有数据迁移到了Google Cloud Platform。Banca Mediolanum还是Google Analytics 360的忠诚客户，同时广泛使用DoubleClick与AdWrods——所有这一切都能够与Google Cloud Platform基础设施无缝集成。Google Cloud Platform的简单性与易于部署等特点，帮助Banca Mediolanum迅速建立起新的概念验证流程与迭代体系，且不致带来沉重的成本负担。与此同时，BigQuery简单直观的界面还让员工能够在软件部署之后，立即运行查询并快速获取洞察见解。
BigBang数据工程师Leonardo Biagioli表示，“Banca Mediolanum一直面向未来推动创新；而在Google持续不断的更新之下，Google Cloud Platform将帮助Banca Mediolanum专注于客户服务方向，而不必分神于对数据基础设施的日常运营。这正是简单的力量。通过Google BigQuery，我们为Banca Mediolanum提供了从不同来源访问数据内容的强大能力，范围涵盖Google Analytics 360、各类社交媒体、CRM乃至广告宣传活动等等。”
“通过Google BigQuery，我们为Banca Mediolanum提供了从不同来源访问数据内容的强大能力，范围涵盖Google Analytics 360、各类社交媒体、CRM乃至广告宣传活动等等。”
—BitBang数据工程师Leonardo Biagioli
利用ML实现目标市场营销
Google BigQuery带来的深度数据分析能力，有助于优化市场营销支出，特别是优化社交媒体上的广告宣传效果。现在，Banca Mediolanum希望通过基于TensorFlow的ML算法（围绕BitBang优化的模型创建而来）扩大市场营销范围。除此之外，Google Cloud Platform提供的Firebase等其他服务也在持续发挥作用，帮助Banca Mediolanum团队将消息推送覆盖到新的移动应用当中。
Michele总结道，“我们银行的口号是：「让银行就在您身边」。使用Google BigQuery作为分析引擎，我们的个性化业务方案不仅真正服务于客户，也在更具体的财务顾问层面践行着这个目标。我们已经能够为每一位客户建立更有针对性的广告宣传。我们在营销层面实现的成本节约难以细数，粗略估计高达数百万欧元。”
原文链接
文章版权归作者所有，未经允许不得转载。
文章信息
相关推荐
